to read complaints and reviews, or file yours. 
Passolig Trabzonspor banka kartımla Passo uygulaması üzerinden maç bileti almak istediğimde, sistemde “Banka sistemlerinde 365 gün içinde gerçekleştirdiğiniz kart iptal işlemi nedeniyle kulüp kararınca bilet satın alamazsınız” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Mesajda özellikle bu engellemenin kulüp kararı olduğu belirtiliyor ve bu nedenle 01.12.2025 tarihinden beri hiçbir şekilde maç bileti satın alamıyorum. Bu hata yüzünden 05.01.2025 tarihindeki Galatasaray – Trabzonspor maçına da gidemeyerek mağdur oldum.
Bu engellemenin hangi işleme dayanılarak, hangi kulüp kararıyla ve hangi gerekçeyle konulduğu hakkında tarafıma hiçbir açıklama yapılmadı. Sadece Passo müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, bana bu konuda yapabilecekleri bir şey olmadığını söylemekle yetindiler; somut bir bilgi veya çözüm sunulmadı.
Ortada tarafıma iletilmiş bir ihlal, disiplin cezası ya da yazılı bildirim olmamasına rağmen, Passolig Trabzonspor kart sahibi ve taraftar olarak fiilen maçlara gitmem engelleniyor ve ciddi şekilde mağdur ediliyorum.
Hem Passo’dan hem de Trabzonspor Kulübü’nden, bilet alımımın önündeki bu kulüp kaynaklı engelin ivedilikle kaldırılmasını, bu kararın hangi işleme ve hangi karara dayandığının yazılı ve net şekilde tarafıma açıklanmasını ve uğradığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Passolig banka kartımla maç bileti almak istediğimde, sistemde “Banka sistemlerinde 365 gün içerisinde gerçekleştirdiğiniz kart iptal işlemi nedeniyle kulüp kararınca bilet satın alamazsınız” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Mesajda özellikle bu engellemenin kulüp kararı olduğu belirtiliyor ve bu ...
25.11.2025 tarihinden bu yana Passo mobil uygulaması üzerinden mevcut Galatasaray Passolig banka kartımı iptal edip Trabzonspor taraftar kartına geçmek istiyorum. Ancak uygulamada hiçbir şekilde “iptal” seçeneği görünmüyor ve işlem bir noktada takılı kaldığı için kart değişikliği işlemini tamamlayam...
2019 yılında Galatasaray Passolig kartı almıştım ve sadece birkaç maç için kullanmıştım. Kartımı uzun süredir yenilemedim ve 6 yıldır hiçbir şekilde kullanmadım. Şu anda Trabzonspor Passolig kartım ile Trabzon’daki bir maça gitmek istedim. Passo mobil uygulamasında bilet almak istediğimde, “Maça gir...
Passolig mobil uygulaması üzerinden Trabzonspor - Kocaelispor maçına bilet almak istedim. Normalde Galatasaray Passolig kartım var ve bu maçta Galatasaray Passolig ile bilet alınamadığı için, müşteri temsilcisinin önerisiyle Trabzonspor Passolig kartı da aldım ve bunun için ödeme yaptım. Ancak siste...
Yorumlar