to read complaints and reviews, or file yours. 
2019 yılında Galatasaray Passolig kartı almıştım ve sadece birkaç maç için kullanmıştım. Kartımı uzun süredir yenilemedim ve 6 yıldır hiçbir şekilde kullanmadım. Şu anda Trabzonspor Passolig kartım ile Trabzon’daki bir maça gitmek istedim. Passo mobil uygulamasında bilet almak istediğimde, “Maça giriş yasağı bulunan kartınız var” şeklinde bir hata ile karşılaşıyorum. Bunun nedeni olarak 6 yıl önce aldığım ve aktif olmayan GS Passolig kartım gösteriliyor.
Bu sorunu çözmek için Passolig müşteri hizmetleriyle görüştüm. GS kartının iptal işlemini başlattıklarını, ancak 6 gün beklemem gerektiğini ve başka bir çözüm sunamayacaklarını söylediler. Oysa ben sadece yılda bir kez Trabzon’a geliyorum ve bugünkü maça gidemeyeceğim için mağdur oldum. Ayrıca bu süreçte 500 TL kart aktifleştirme ücreti ödedim. Aktif olmayan ve yenilenmeyen eski bir kart nedeniyle bilet alamamak ve mağdur edilmek beni çok üzdü.
Kart aktifleştirme ücreti olarak ödediğim 500 TL’nin iadesini talep ediyorum.
Passolig mobil uygulaması üzerinden Trabzonspor - Kocaelispor maçına bilet almak istedim. Normalde Galatasaray Passolig kartım var ve bu maçta Galatasaray Passolig ile bilet alınamadığı için, müşteri temsilcisinin önerisiyle Trabzonspor Passolig kartı da aldım ve bunun için ödeme yaptım. Ancak siste...
26.08.2025 tarihinde daha önce aldığım ve hiç kullanmadığım Samsunspor Passolig kartımın iptali için müşteri hizmetlerini aradım ve kartımın iptal edildiği bilgisini aldım. Trabzonspor taraftarı olduğum için aynı gün Trabzonspor Passo Taraftar kart başvurusu yaptım ve banka kartımla 500 TL ödeyerek ...
2,5 yıldır kullanmadığım Passolig dijital kartımın iptal edildiğini düşünüyordum. Ancak bugün, Alanyaspor taraftarı olarak Alanyaspor-Galatasaray maçı için bilet almak istediğimde, yanlışlıkla Galatasaray Passolig kartımı yeniledim ve ücret ödedim. Sonrasında Alanyaspor Passolig kartını da aldım ve ...
Trabzonspor-Kocaelispor maçına bilet almak için Passo üzerinden işlem yapmak istedim. Daha önce Galatasaray Passolig kartımı iptal ettirmiş olmama rağmen, sistemde hâlâ “izin verilmeyen Passolig kartınız bulunmakta” şeklinde bir hata ile karşılaşıyorum. 07/08/2025 tarihinde Passo müşteri hizmetleriy...
29.08.2025 tarihinde Trabzonspor-Samsunspor maçına bilet almak için Passolig dijital kulüp kartımı kullanmak istedim. Yaklaşık 5 yıl önce bir Beşiktaş maçına girebilmek için Beşiktaş Passolig kartı çıkartmıştım; ancak bu kartı kullanmadım ve sonrasında iptal ettirdim. Şimdi ise Trabzonspor maçına gi...
Yorumlar