to read complaints and reviews, or file yours.Kombine Tanımlama Süresi 100 Günden 10 Güne Düşürüldü Ve Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermedi
Fenerbahçe logolu Passolig taraftar kartıma tanımlanması gereken kombinemi, satın aldığım gün ekranda açıkça 100 gün içinde taraftar tanımlaması yapabileceğim yazdığı için buna güvenerek aldım. Ancak daha sonra bu sürenin tek taraflı olarak 10 güne düşürüldüğünü gördüm ve şu an tanımlama süresi dolduğu için kombinemi karta tanımlayamıyorum.
Uygulamada kombine transferi ve taraftar tanımlama ekranında karşıma çıkan bu kısıtlamayı gösteren ekran görüntüsünü de ekliyorum. Ben kombinemi, başta ilan edilen 100 günlük süreye güvenerek aldım ve bu sürenin sonradan haber verilmeden değiştirilmesi nedeniyle mağdur oldum.
Passo müşteri hizmetleri ile görüştüğümde bana e‑posta atmam söylenmesine rağmen gönderdiğim maile herhangi bir geri dönüş alamadım. Bu süreçte kombinemden faydalanamıyorum.
Başta belirtilen koşullar çerçevesinde, kombinem için kalan kişi tanımlamalarımın açılmasını ve kombinemi taraftar kartıma tanımlayabilmem için gerekli işlemlerin acilen yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden veya Passo Taraftar İletişim Merkezi aracılığıyla bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Passo Taraftar Müşteri Bildirimleri Yönetimi
