to read complaints and reviews, or file yours. 
Beşiktaş superapp üzerinden 05.03.2026 tarihinde Karakartal Plus üyeliği satın aldım ve bu üyelik için 200 TL ödedim. Bu üyeliğin benim için en önemli avantajı olan maç biletlerinde öncelik hakkımı Beşiktaş – Galatasaray maçı için kullanmak istedim; ancak ciddi bir mağduriyet yaşadım.
Beşiktaş – Galatasaray maç biletleri 05.03.2026 tarihinde saat 10.00–12.00 arasında Beşiktaş superapp (BJK App) üzerinden üyelere öncelikli satışa açıldı. Saat 10.00’dan itibaren Beşiktaş superapp üzerinden, saat 12.00 itibarıyla da Passo uygulaması üzerinden defalarca denememe rağmen sistem sürekli hata verdi ve hiçbir şekilde bilet alamadım. Hem Beşiktaş superapp’te hem de Passo’da bilet alma aşamasında sürekli sistem hatası ile karşılaştım ve bu sebeple Karakartal Plus üyeliği kapsamında ücretini ödediğim öncelikli bilet alma hakkından yararlanamadım.
Genel satışa geçildiğinde de sisteme girdiğim anda biletlerin çok kısa sürede tükendiğini gördüm. Eğer biletler gerçekten Karakartal Plus üyelerine öncelikli olarak sunuluyorsa, hem Beşiktaş superapp’te hem de Passo’da nasıl hiç bilet bulunamadığını ve neden sürekli sistem hatası aldığımı anlayamıyorum. Biletler önceden dağıtılmadıysa, bu süreçte Passo’da da neden bilet görünmediğinin tarafıma açıklanmasını talep ediyorum.
Karakartal Plus üyeliği kapsamında yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için hesabıma ek bilet önceliği hakkı tanımlanmasını, benzer sistemsel sorunların bir daha yaşanmaması adına hem Beşiktaş superapp hem de Passo üzerinde gerekli teknik incelemelerin yapılarak sorunun net biçimde açıklanmasını istiyorum.
BJK superapp üzerinden Karakartal+ üyesiyim ve üyeliğimin sağladığı bilet önceliği hakkından Beşiktaş – Galatasaray maçı için yararlanamadım. Üyeliğim maç günü saat 10:00–12:00 arasındaki öncelikli satış sürecinde aktifti, tarih veya ödeme kaynaklı hiçbir problem yoktu.
Öncelikli satışın başlayacağı saatten önce, 09:59’dan itibaren BJK superapp üzerinden Passo uygulamasına yönlendirilmek için denemeler yapmaya başladım ve 11:29’a kadar defalarca kez sistemlere girmeyi denedim. Ancak bu süre boyunca sistemler sürekli hata verdi ve bilet alma ekranı açılmadı. Yaklaşık 11:30 civarında Passo sayfasında bilet alma seçenekleri açıldığında ise tüm biletlerin tükendiğini gördüm. Yani bana vaat edilen bilet önceliği hakkını, sistem kaynaklı aksaklıklar nedeniyle fiilen kullanamamış oldum.
Yaşadığım bu mağduriyet nedeniyle Karakartal+ kapsamında aylık ödediğim 200 TL tutarının iadesini ve ayrıca bu durum için indirim veya benzeri bir telafi edici hakkın tanımlanmasını talep ediyorum. Üyelik ücreti ödememe rağmen bilet önceliği avantajından yararlanamamış olmamın giderilmesini istiyorum.
Beşiktaş superapp üzerinden Karakartal Plus üyeliği satın aldım ve bu üyelik için 200 TL ödedim, yaklaşık 1 aydır da kullanıyorum. Bu üyeliğin en önemli avantajlarından biri olan maç biletlerinde öncelik hakkımı Beşiktaş – Galatasaray maçı için kullanmak istedim; ancak ciddi bir mağduriyet yaşadım. ...
Beşiktaş Superapp üzerinden her ay düzenli olarak ödeme yaptığım, maç biletlerinde öncelik hakkı sağlayan özellikten faydalanmak isterken ciddi bir mağduriyet yaşadım. Beşiktaş – Galatasaray maçı için biletler satışa açıldığında hem Beşiktaş Superapp üzerinden hem de Passo üzerinden öncelik hakkımı ...
05.03.2026 tarihinde saat 09.55 civarında Samsung a52 cihazımdan Beşiktaş Super App uygulamasına girdim ve Karakartal+ öncelikli bilet alabilmek için Passo'ya bağlanan bilet ekranına geçiş yaptım. Ancak Passo üyelik bilgilerimi uygulama kabul etmedi, ardından da hiçbir işlem yapmama rağmen bir anda ...
01.12.2025 tarihinde oynanacak olan Fenerbahçe – Galatasaray maçına bilet almak için öncelikli bilet hakkından faydalanmak amacıyla 190 TL ödeyerek Fenerbahçe taraftar kartı satın aldım. 30.11.2025 tarihinde saat 11:00’de öncelikli satış başladığında Passo uygulamasına giriş yaparak ekranda bekledim...
Passo Beşiktaş kartı sahibi olarak zaman zaman maçlara gidiyorum ve daha önce hiçbir sorun yaşamadan bilet alabildim, hatta yaklaşık iki hafta önce yine aynı kartla maça giriş yaptım. Ancak 7 Mart’ta oynanacak Beşiktaş–Galatasaray maçı için büyük bir mağduriyet yaşadım. Bilet satışları açılır açılm...
Yorumlar