to read complaints and reviews, or file yours.Öncelikli Bilet Hakkı Mağduriyeti: Fenerbahçe Taraftar Kartım İşe Yaramadı
01.12.2025 tarihinde oynanacak olan Fenerbahçe – Galatasaray maçına bilet almak için öncelikli bilet hakkından faydalanmak amacıyla 190 TL ödeyerek Fenerbahçe taraftar kartı satın aldım. 30.11.2025 tarihinde saat 11:00’de öncelikli satış başladığında Passo uygulamasına giriş yaparak ekranda bekledim ve saat tam 11:00 olduğunda bilet almak için tribün kategorisi seçip koltuk seçme aşamasına geçmek istedim.
Bu esnada Passo uygulaması beni sürekli sistemden attı, tekrar tekrar denememe rağmen aynı sorun devam etti ve işlemimi bir türlü tamamlayamadım. Kısa bir süre sonra ise biletlerin tükendiği uyarısını alarak artık herhangi bir kategori dahi seçemez hale geldim. Aynı sorunu birçok arkadaşımın da yaşadığını ve öncelikli bilet hakkına rağmen bilet alamadıklarını öğrendim.
Öncelikli bilet hakkından faydalanmak için satın aldığımız Fenerbahçe taraftar kartının bu süreçte fiilen hiçbir öncelik sağlamadığını görmüş olduk. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve tarafıma Fenerbahçe – Galatasaray maçı için bilet temin edilmesini talep ediyorum.
01.12.2025 tarihinde oynanacak olan Fenerbahçe – Galatasaray maçına bilet almak için, öncelikli bilet satış hakkından faydalanmak amacıyla 190 TL ödeyerek Fenerbahçe taraftar kart satın aldım. 30.11.2025 tarihinde saat 11:00’de öncelikli satış başladığında Passo mobil uygulamasına giriş yaptım ve ekranda bekleyerek saat tam 11:00 olduğunda bilet almak için tribün kategorisi seçip koltuk seçme aşamasına geçmek istedim. Bu sırada uygulama beni sürekli sistemden attı, tekrar tekrar denememe rağmen aynı sorun devam etti ve işlemimi bir türlü tamamlayamadım. Kısa bir süre sonra biletlerin tükendiğine dair uyarı alarak artık herhangi bir kategori dahi seçemez hale geldim. Aynı problemi birçok arkadaşımın da yaşadığını, öncelikli bilet hakkına sahip olmalarına rağmen bilet alamadıklarını öğrendim. Bu durum, öncelikli satış hakkı elde etmek için satın aldığımız Fenerbahçe taraftar kartın pratikte hiçbir öncelik sağlamadığını açıkça göstermektedir. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve tarafıma Fenerbahçe – Galatasaray maçı için bilet temin edilmesini, ayrıca bu süreçte öncelikli satış hakkının neden kullanılamadığının açıklanmasını talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Passo Taraftar Müşteri Bildirimleri Yönetimi
Abi sorunu çözdüler mi