Passo Taraftar hattı

Müşteri hizmetleriyle hiçbir işlemimi çözemiyorum. Bir hafta boyunca bloke olan Passolig kartım için her gün Passo müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde 10-15 dakika görüştüm, hiçbirinde yararlı bir geri dönüş alamadım. Sorunu çözemeyeceklerini anladıklarında ise hattı kapatıp sessiz kalmaların...

Passolig taraftar kartı kullanıcısıyım ve yaklaşık 1 aydır cep telefon numaramı güncelleyemiyorum. Sistemde hâlâ eski numaram kayıtlı olduğu için her işlemde SMS doğrulaması o numaraya gidiyor, ancak ben artık o hattı kullanmıyorum ve bu nedenle hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Numara güncelleme i...

Yurt dışında, Almanya’da yaşıyorum ve yaklaşık 2 haftadır iPhone 16 Pro cihazımdan Passo mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamaya her giriş denememde “Bağlantı sorunu, VPN, Proxy veya güvenilir olmayan Wi-Fi ağına bağlan” şeklinde hata mesajı alıyorum. Hem evdeki Wi-Fi ağımda hem de dışarıda...

13 yıldır maçlara gitmediğim için Passolig Göztepe kredi kartımın süresi dolmuştu. Yeni kart başvurusu yapmak istedim, ancak sistemde kayıtlı olan eski cep telefonu numaram nedeniyle onay mesajları eski numarama gidiyor ve yeni numaramı hiçbir şekilde güncelleyemiyorum. Hem Passolig web sitesi hem m...

Yaklaşık 4 aydır Passolig hesabımda kayıtlı olan cep telefonu numaramı değiştiremiyorum. Eski hattım yurt dışında çalındı ve şu anda yeni numaramı sisteme ekleyemiyorum. Hem Passolig mobil uygulaması hem de müşteri hizmetleri hattı üzerinden defalarca denememe rağmen, sürekli olarak eski numarama ge...

Passolig e-bilet uzatma işlemi yapmak istiyorum ancak Hollanda hattı kullanmama rağmen SMS onay kodu bir türlü gelmiyor. Hem mobil uygulama hem de web sitesi üzerinden defalarca (2 gün içinde en az 15 kez) denedim, fakat herhangi bir SMS alamadım. Geçen sene aynı numarayla sorunsuz işlem yapabiliyor...

Passo mobil uygulamasında Almanya hattımla SMS doğrulama şifresi alamıyorum. Dün sabahtan beri yaklaşık 10 kez denedim fakat şifre hiçbir şekilde gelmiyor. Daha önce aynı hatta sorunsuz şekilde SMS doğrulaması yapabiliyordum, ancak şu anda bu sorunla karşılaşıyorum. Uygulamayı iPhone 14 cihazımda ku...

GS Plus Premium yıllık üyeliğim olmasına rağmen, bugün hem GS Plus Premium uygulamasında hem de Passo web sitesinde öncelikli bilet satın alma hakkımı kullanamadım. Sistem beni öncelikli üye olarak tanımadı ve Passo’da 403 hatası aldım. Üyeliğimin onaylandığına dair e-posta elimde mevcut. Ayrıca, P...

Yaklaşık 6 aydır Passolig ön ödemeli kartım için numara güncelleme işlemi yapamıyorum. Eski numaramı kapattım ve yeni numaramı sisteme eklemek istiyorum. Mobil uygulama üzerinden defalarca denememe rağmen herhangi bir hata mesajı almadan işlemi tamamlayamıyorum. Eski numarama doğrulama kodu gönderil...

Merhaba, Fenerbahçe Passolig kartı sahibiyim. Cep telefonu numaramı değiştirdim ve yeni numaramı Passolig hesabıma tanımlamak istiyorum. Ancak, sistemde eski numaram kayıtlı olduğu için uygulama veya müşteri hizmetleri üzerinden numaramı güncelleyemiyorum. Güncelleme işlemi için SMS onayı eski ve ...

Passolig kart başvurusu yaptım, ancak aylardır kartım teslim edilmedi. Defalarca kargonun tekrar gönderildiğine dair mesajlar aldım fakat kurye benimle hiç iletişime geçmedi. Adresimin doğru olmasına rağmen eksik veya hatalı olduğu, bazen de adreste bulunmadığım gerekçesiyle teslim edilemediğine dai...

Hayatımda gördüğüm en kötü telefon numarası güncelleme sistemi Passolig'de. Müşteri temsilcisine bağlanıyorum, orada eski (kapalı olan) numaraya doğrulama geliyor. Kart çalıntı işlemlerinden deniyorum, müşteri temsilcisi beni Nkolay'a yönlendiriyor. Nkolay uygulamasının içinden de deniyorum, 'Kullan...

Küçük çocuklarımız için telefon numarası olmadan nasıl kart alacağız? Yurt dışı numarasına da geri mesaj çekmiyorsunuz. İllaki Türk hattı lazım sanırım cevap vermeniz için. Kısa zamanda cevap verirseniz memnun oluruz ve daha da kolay yollar bulmaya çalışırsanız iyi olur.

Pek çok ürün ve hizmetle ilgili sorun yaşamışımdır ancak Şikayetvar'a yazacak kadar kötü hizmeti ancak Passo'dan gördüm. Umarım bu işten tez zamanda el çektirilirsiniz. Sanki kurumsal bir şirket değil de dernek yönetiyorsunuz, sanki çalışanlarınız profesyoneller değil de kahvehaneden toplanmış alela...