to read complaints and reviews, or file yours.Yurt Dışında Passo Uygulamasına Erişemiyorum Bağlantı Sorunu Çözülmüyor
Yurt dışında, Almanya’da yaşıyorum ve iPhone 16 Pro cihazımda Passo uygulamasına yaklaşık 3 haftadır giriş yapamıyorum. Uygulamaya her giriş denememde “Bağlantı sorunu, VPN, Proxy veya güvenilir olmayan Wi-Fi ağına bağlan” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Hem evdeki Wi-Fi ağımda hem de dışarıda farklı internet bağlantılarıyla denememe rağmen sorun çözülmedi. Ayrıca uygulamayı silip tekrar yükledim fakat yine aynı hatayla karşılaşıyorum.
Passo müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise sadece uygulamayı silip tekrar yüklememi önerdiler, bu da sorunu çözmedi. 403 yurt dışı hattı kullanıyorum ve uygulamaya tamamen giriş yapamıyorum, dolayısıyla bilet alma işlemi dahil hiçbir hizmetten yararlanamıyorum.
Yurt dışında yaşayan kullanıcılar olarak mağduriyetimizin giderilmesini ve bu bağlantı sorununun en kısa sürede kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Passo Taraftar Müşteri Bildirimleri Yönetimi
Almanya dan selamlar sorun çözüldü teşekkür ederiz
Merhaba, İngiltere'de aynı sorun. Nasıl çözüldü. Bir yardımcı olursanız lütfen