to read complaints and reviews, or file yours.Yurt Dışında Passo Uygulamasına Erişim Sorunu Mağduriyet Yaratıyor
Yurt dışında, Almanya’da yaşıyorum ve yaklaşık 2 haftadır iPhone 16 Pro cihazımdan Passo mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamaya her giriş denememde “Bağlantı sorunu, VPN, Proxy veya güvenilir olmayan Wi-Fi ağına bağlan” şeklinde hata mesajı alıyorum. Hem evdeki Wi-Fi ağımda hem de dışarıda farklı internet bağlantılarıyla denememe rağmen sorun hiçbir şekilde düzelmedi.
Uygulamayı silip tekrar yükledim, buna rağmen yine aynı hatayla karşılaşıyorum ve uygulamaya giriş yapamıyorum. 403 yurt dışı hattı kullanıyorum ve giriş yapamadığım için bilet alma işlemi dahil Passo üzerinden sunulan hiçbir hizmetten yararlanamıyorum.
Passo müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sadece uygulamayı silip yeniden yüklememi önerdiler, fakat bu da sorunu çözmedi. Yurt dışında yaşayan bir kullanıcı olarak bu durum beni ciddi şekilde mağdur ediyor. Adım soyadım E*** E***** olup, yaşadığım bu bağlantı sorununun en kısa sürede araştırılarak kalıcı olarak giderilmesini ve yurt dışı kullanıcılar için uygulamanın sorunsuz çalışmasını talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden veya Passo Taraftar İletişim Merkezi aracılığıyla bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Passo Taraftar Müşteri Bildirimleri Yönetimi
