to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba,
Fenerbahçe Passolig kartı sahibiyim. Cep telefonu numaramı değiştirdim ve yeni numaramı Passolig hesabıma tanımlamak istiyorum. Ancak, sistemde eski numaram kayıtlı olduğu için uygulama veya müşteri hizmetleri üzerinden numaramı güncelleyemiyorum. Güncelleme işlemi için SMS onayı eski ve artık kullanmadığım, hattı kapalı olan numarama gönderiliyor. Bu nedenle bilet alımı ve vizeleme işlemlerinde tamamen mağdur durumdayım.
Müşteri hizmetlerini aradığımda, canlı bir yetkiliyle görüşemedim. Operatörden yönlendirme alırken de işlemi tamamlamak için yine eski numarama SMS gönderildi; fakat bu numaraya erişimim yok. E-posta veya başka bir kanalla da işlemi tamamlamam mümkün görünmüyor.
Bugün bilet alıp yarın maça gitmem gerekiyor. Bu nedenle yeni cep telefon numaramın hesabıma bugün içinde tanımlanmasını acil olarak talep ediyorum. Ayrıca, bu tür bir durumda alternatif bir güncelleme çözümü sunulmasını da istiyorum.
Passolig hesabıma yeni telefon numaramı tanımlayamadığım için mağduriyet yaşıyorum. Bugün, Fenerbahçe Passolig kartımı hesabıma bağlamak istedim ancak eski telefon numaram sistemde kayıtlı olduğu için doğrulama kodu sürekli eski numarama gönderiliyor. Hem uygulama hem de web sitesi üzerinden defalar...
Fenerbahçe Passolig taraftar kartı kullanıcısıyım. Yaklaşık 2 aydır Passolig uygulamasında telefon numaramı değiştiremiyorum. Eski numarama ulaşamıyorum ve uygulamada numara değişikliği yapmak istediğimde sistem eski numarama SMS gönderiyor. Zaten eski numarama erişimim olmadığı için bu işlemi yapma...
Passolig hesabımda telefon numaramı değiştirmek istiyorum ancak sistem buna izin vermiyor. Eski numarama SMS gönderiliyor, yeni numaramla kayıt olmaya çalışınca ise “başka numara bar hatası” alıyorum. Kartım henüz tarafıma gönderilmediği için sadece uygulama üzerinden işlem yapabiliyorum. Müşteri hi...
Yaklaşık bir yıldır Passolig mobil uygulamasında cep telefonu numaramı güncelleyemiyorum. Sistem üzerinde eski numaram kayıtlı olduğu için, doğrulama SMS’i kapalı olan eski hattıma gidiyor ve bu nedenle yeni numaramı tanımlayamıyorum. Bu sebeple Passolig kartımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Sorun...
Passolig taraftar kartı sahibiyim. Passo Mobil uygulamasında cep telefonu numaramı değiştirmek istiyorum ancak eski numaram sistemde kayıtlı olduğu için uygulamadan işlem yapamıyorum. Numaram değiştiği için SMS doğrulaması eski numarama gidiyor ve işlem tamamlanamıyor. Yaklaşık iki haftadır bu sorun...
Yorumlar