Passo Taraftar Derbi İçin Öncelikli Bilet Hakkım Sistem Hatası Nedeniyle Engellendi!

Fenerbahçe – Galatasaray derbisi için öncelikli bilet alma hakkımı kullanmak üzere 29 Mart Cumartesi günü saat 11.02–11.07 arasında Passolig uygulaması üzerinden Fenerbahçe Passolig kartımla işlem yapmaya çalıştım. Ancak üç kez denememe rağmen sistem, koltuk seçimi aşamasında hata vererek “Banka sistemlerinde 720 gün içerisinde gerçekleştirdiğiniz kart iptal işlemi nedeniyle kulüp kararınca bilet satın alamazsınız” uyarısını gösterdi. Bu sırada satışlar devam ettiği için biletler tükendi ve derbi için bilet alma hakkımı fiilen kullanamamış oldum.

Maç için Samsun’dan İstanbul’a uçak bileti aldım, çalıştığım kurumdan da özellikle bu maç için yıllık iznimi kullandım. Tüm bu masraf ve planlamalara rağmen tek istediğim, ücretini ödeyerek maçı stadyumdan izleyebilmekti.

Sonu 7099 ile biten Passolig kartımı kullanmama rağmen, tarafıma bu şekilde bir kısıtlama uygulanmasının gerekçesini bilmiyorum ve sistemde bununla ilgili açık, anlaşılır bir açıklama da yer almıyor. Konuya ilişkin olarak hem Passolig uygulaması üzerinden hem de Fenerbahçe Spor Kulübü’ne başvuruda bulundum ancak şu ana kadar hiçbir geri dönüş yapılmadı.

720 gün içerisindeki kart iptali gerekçe gösterilerek bilet almamın engellenmesiyle ilgili kulüp kararının dayanağı, kapsamı ve bu işleme hangi ölçütlerle tabi tutulduğuma dair net bir açıklama yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Derbi için öncelikli bilet hakkımın iadesini veya benzer maçlar için aynı düzeyde bir hak tanınmasını istiyorum.