to read complaints and reviews, or file yours.Kart İptali Sonrası Bilet Alımında Beklenmedik Engelle Karşılaştım
Passolig kulüp kartımı kullanarak Fenerbahçe – Galatasaray maçına öncelikli bilet satın almak istediğimde, “Banka sistemlerinde 720 gün içerisinde gerçekleştirdiğiniz kart iptal işlemi nedeniyle kulüp kararınca bilet satın alamazsınız.” şeklinde bir hata ile karşılaşıyorum. Bugün ilk kez bu hatayı aldım ve bu yüzden bilet satın alamadım.
Yakın geçmişte Antalya Spor Passolig kartımı iptal ettirmiştim. Şu anda ise Fenerbahçe kulüp kartımı kullanıyorum ve bu kartımla bilet almak isterken, eski kart iptal işlemim gerekçe gösterilerek sistem tarafından engelleniyorum. Herhangi bir borç, hukuki sorun veya tarafıma iletilmiş bir kısıtlama bilgisi bulunmadığı halde bu uyarı ile bilet alımım engelleniyor.
Passolig sistemlerinde görünen bu 720 günlük iptal gerekçeli kısıtlamanın tarafım için kaldırılmasını ve Fenerbahçe – Galatasaray maçı başta olmak üzere bilet alımlarımı sorunsuz şekilde yapabilmeyi talep ediyorum. Konunun acilen incelenerek, kart iptali nedeniyle uygulanan bu kısıtlamanın kaldırılmasını ve tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini rica ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Passo Taraftar Müşteri Bildirimleri Yönetimi
