Paratim Uygulamasında Kimlik Okuma Sorunu Ve Destek Eksikliği

Paratim mobil uygulamasına kayıt olmaya çalışıyorum ancak kimlik okuma ekranında sorun yaşıyorum. Yeni çipli T. C. Kimlik kartımı kullanarak kayıt olmak istedim, fakat kimliği okuduğu halde sistem kimliğimi kabul etmiyor ve ilerleyemiyorum. Bu sorunu iPhone 8 Plus ve Oppo a54 cihazlarımda, hem Wi-Fi hem de mobil veri bağlantısı kullanarak defalarca denedim. Kayıt işlemini ilk denememden itibaren bu sorunla karşılaşıyorum ve bugüne kadar hiçbir aşamada ilerleme kaydedemedim.

Konu hakkında Paratim müşteri hizmetlerine yazılı olarak ulaşmaya çalıştım ancak herhangi bir geri dönüş alamadım. Kayıt sırasında herhangi bir ücret talebiyle de karşılaşmadım. Bingöl’de bulunuyorum ve tüm denemelerimde aynı sorun devam ediyor.

Kimlik bilgilerim ve iletişim bilgilerimle ilgili herhangi bir uyarı veya hata mesajı almadım, sadece kimlik okuma ekranında sistemin kimliğimi kabul etmemesi sorunu var. Kayıt işlemini tamamlamak ve uygulamayı kullanabilmek için acil olarak destek talep ediyorum.