to read complaints and reviews, or file yours.Paratim Uygulamasında NFC Sorunu Ve 10.000 TL'lik Mağduriyet
Paratim mobil uygulamasında yaşadığım ciddi bir sorun nedeniyle mağdur oldum. 17.10.2025 tarihinde İş Bankası hesabımdan paratim hesabıma 10.000 TL tutarında yatırım yaptım (paratim müşteri numaram: 6611236294). Ancak, NFC özelliği desteklenen farklı cihazlarda (iOS ve Samsung dahil) denememe rağmen, uygulama NFC okumasını kabul etmiyor ve “yeni etiket boş etiket” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Sorunu kanıtlamak için video kaydı da aldım.
Bu süreçte paratim müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Mail atmam gerektiği söylendi, ancak gönderdiğim maillere olumsuz veya yetersiz geri dönüşler aldım. Şu anda uygulamaya erişemiyor ve hesabımdaki 10.000 TL’ye ulaşamıyorum. Paramın acilen iade edilmesini talep ediyorum.
Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini ve paramın hesabıma iade edilmesini rica ediyorum.
Merhaba, İlettiğiniz mesaj ile ilgili olarak sizleri aradık ve gerekli bilgilendirmeyi tarafınıza yaptık. Tekrar bir sorunla karşılaştığınız takdirde bizlere ulaşabilirsiniz. Memnuniyetiniz PARATİM için büyük önem taşımaktadır. Saygılarımızla PARATİM DESTEK EKİBİ
