to read complaints and reviews, or file yours. 
Param Ödeme cüzdanımı kullanırken hesabımda bulunan 1.000 TL bakiyemin artık görünmediğini fark ettim. Yaklaşık 2 gündür cüzdanımda bu tutarı göremiyorum ve kullanamıyorum. Konuyla ilgili olarak şu ana kadar müşteri hizmetlerine ulaşmadım, ancak bakiyemin neden kaybolduğu veya görünmediğiyle ilgili...
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
Param Kart kullanıcısıyım ve bugün Param Mobil uygulamasına kesinlikle giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda ekranda bir hata uyarısı çıkıyor ve hesabıma erişim sağlayamıyorum. Yaşadığım sorunla ilgili olarak Param müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim ancak herhangi bir muhatap bulama...
"Mail ile dönüş yaptılar. Şu anlık herhangi bir sorun bulunmamaktadır."
Paramkart mobil uygulamasına yaklaşık 2 saattir sağlıklı şekilde erişemiyorum. Uygulamaya para transferi yapmak için giriş yapmak istediğimde önce sad...
Yaklaşık 1 yıldır Param hesabımı kapatmak istiyorum ancak hesabıma giriş yapamadığım için hiçbir işlem gerçekleştiremiyorum. Şifre yenileme adımlarını takip ettiğimde benden kart numarası isteniyor fakat bana hiç kart verilmedi, sadece uygulama üzerinden hesap açmıştım. Müşteri hizmetlerini aradığı...
Param sanal kartıma 07.03.2026 tarihinde 25.000 TL yükleme yaptım. Yükleme sonrası işlem tutarının askıda kaldığı söylendi ve bu durumla ilgili tarafıma bir talep açıldığı belirtildi. Ancak kısa bir süre sonra hiçbir bilgilendirme yapılmadan Param hesabım tamamen silindi ve şu anda hesabıma giriş ya...
Param uygulamasında yaklaşık iki aydır mağduriyet yaşıyorum. Uygulama şifremi doğru girdiğim halde sistem şifremi hatalı olarak gördü, birkaç deneme sonrasında hesabım şifre denemesi sebebiyle tamamen bloke oldu ve şu anda uygulamaya hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Uygulamada yaklaşık 1000 TL para...
Mars Finansal Teknoloji Yatırımları a. Ş. (Oldubil) ve altyapı sağlayıcısı Turk Elektronik Para a. Ş. (Param) bünyesinde, 2917 ile başlayan telefon numarama kayıtlı olan hesabımı kapatmak istiyorum. Ancak firma, hesap kapatma adımı için gönderdiği SMS doğrulama kodlarının tarafıma ulaşmaması nedeniy...
İnternet üzerinden hizmet veren bir platform olarak yaklaşık 2 hafta önce parampos üzerinden sanal pos başvurusu yaptık. Bu süreçte hem mail hem de WhatsApp üzerinden defalarca bilgi ve belge istediler, biz de her seferinde tüm evrakları eksiksiz gönderdik. Buna rağmen, sanki hiç belge göndermemişiz...
Param online hesabım hiçbir gerekçe belirtilmeden aniden bloke edildi ve 2 gündür hesabıma giriş yapamıyorum. Hesabımda yaklaşık 50.000 TL bakiyem bulunuyor ancak bu blokeden dolayı paramı kullanamıyor ve hiçbir işlem yapamıyorum. E-posta ile destek birimine defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen tara...
Emekli bir vatandaşım ve 27.02.2026 tarihinde kredi kartımdan Paramshopier adına 24.500 TL tutarında tek çekim işlem yapıldığını fark ettim. Bu firmayı daha önce hiç duymadım, herhangi bir üyeliğim, hesabım ya da alışverişim bulunmuyor. İşlem internet üzerinden yapılmış görünüyor ve bu harcamanın hi...
Param mobil uygulaması üzerinden mobil havale işlemi yaparken, hiçbir uyarı almadan hesabım aniden bloke edildi. Yaklaşık 2 gündür hesabım bloke durumda ve içindeki 100.000 TL’ye hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen doğrudan bir yetkiliye ...
"Çok teşekkür ederim sorunum dakikalar içinde çözüldü."
Paramkart hesabımda kampanya kapsamında yüklenmiş 45 TL bakiyem bulunuyor; ancak 2–3 gündür bu bakiyeyi hiçbir şekilde kullanamıyorum. Online alışveriş ödemesi yapmak istediğimde işlem gerçekleşmiyor, ödeme onaylanmıyor. Sorunu çözmek için uygulama üzerinden hesap yükseltme adımlarını denedim. Kend...
Param ön ödemeli kart ve hesabım 2 gün önce hiçbir gerekçe belirtilmeden kapatıldı. Hesabımda yaklaşık 75 bin tl civarında bakiyem vardı, bu bakiyenin yalnızca bir kısmı iade edildi, içeride hâlâ param bulunuyor. Kalan tutarı net olarak görebilmek ve teyit edebilmek için mail yoluyla hesap ekstresi...
Parampos’a 18.02.2026 tarihinden bu yana süregelen başvuru sürecimle ilgili yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. Yalnızca başvuru yapmış olmama rağmen süreç bir türlü sonuçlandırılmadı ve sürekli olarak aynı bilgiler talep edildi. Özellikle vergi kimlik numaram (VKN) defalarca kez istendi, he...
Web sitemin ödeme altyapısında 1 Ocak tarihinden beri Parampos’u kullanıyorum ve başladığım günden bu yana sürekli sorun yaşıyorum. En başta başvuru aşamasında valör tarihleriyle ilgili yanıltıcı bilgiler verildi, sonrasında ise hiçbir çalışan diğerinden haberdar değilmiş gibi tutarsız cevaplar aldı...
"Teşekkür ederim"
Gaziantep Prime Mall AVM’de yapmış olduğumuz alışveriş sonrası Param ile 2.500 TL puan kazandık. AVM’deyken mobil bankacılık uygulamasını indirip şifr...
Paramkart hesabıma 45.000 TL yükleme yaptım, ardından 19/02/2026 tarihinde 49461 numaralı iade talebinde bulundum. Aradan 12 gün geçmesine rağmen iadem hala gerçekleşmedi. Konu ile ilgili Param müşteri hizmetleriyle görüştüm, benden bazı evraklar talep edildi, istenen tüm evrakları göndermeme rağme...
Param mobil bankacılık uygulamasına yaklaşık iki haftadır giriş yapamıyorum. Giriş için gerekli olan telefon numarasını kaybettiğim için hesabıma erişim sağlayamıyorum. Bu sorunla ilgili olarak çağrı merkeziyle görüştüm ve mail yoluyla da gerekli yerlere ulaşarak istenen belgeleri ilettim. Ancak ar...
Param Bireysel mobil uygulamasında yaşadığım sorun nedeniyle yaklaşık 4 aydır hesabıma erişim sağlayamıyorum. Hesabımda bulunan 80.000 TL’ye bloke konuldu ve tüm doğrulamalarımı yapmama rağmen para çekmeme ya da kullanmama izin verilmiyor. Uygulama üzerinden hesabıma girmeye çalıştığımda erişimim en...
"Teşekkürler aynı gün sorunumu çözdüler ve eskisi gibi kullanıyorum"
Param Türk Elektronik’e ait Param Kart’ımın mobil şubesine 28.02.2026 tarihinden beri hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Hesabımda yaklaşık 76.000 TL b...
