to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Açılan Elektronik Para Cüzdanının Hemen Kapatılması Ve Kişisel Verilerin Korunması
Türk Elektronik Para A.Ş. nezdinde adım kullanılarak iznim ve bilgim dışında bir elektronik para cüzdanı açıldığını bugün fark ettim. Şirkete bu yönde herhangi bir başvurum, onayım ya da sözleşme imzam kesinlikle bulunmamaktadır.
Kişisel verilerimin ve kimlik bilgilerimin izinsiz kullanıldığını düşünmekteyim ve bu durumdan son derece rahatsızım. Adıma açılan bu hesabın güvenlik riski oluşturmasından ve ileride hukuki veya finansal bir sorunla karşılaşmaktan endişe ediyorum.
Türk Elektronik Para A.Ş.’den, adım ve bilgilerimle açılmış olan bu elektronik para cüzdanının acilen kapatılmasını, kişisel verilerimin işlenmesine son verilmesini ve gerekli kontroller yapılarak tarafıma yazılı olarak bilgi ve teyit verilmesini talep ediyorum.
30 Haziran 2026 tarihinde saat 17.11’de Param adına, çerçeve sözleşme ile ilgili bir SMS aldım. Param’a ait hiçbir ürün veya hizmete başvuru yapmadım, herhangi bir üyeliğim bulunmuyor. Buna rağmen tarafıma böyle bir mesaj gelmesi, bilgim ve onayım olmadan adım kullanılarak üyelik açılmış olma ihtimali nedeniyle beni ciddi şekilde rahatsız etti. SMS sonrasında Param müşteri hizmetlerini arayarak durumu netleştirmek istedim ancak hiçbir yetkiliye bağlanamadım ve konuyla ilgili herhangi bir bilgi alamadım. Kişisel verilerimin iznim dışında kullanılıyor olma ihtimali beni endişelendirmektedir. Param’ın telefon numaram ve kimlik bilgilerim üzerinden adım kullanılarak herhangi bir üyelik veya sözleşme açılıp açılmadığını acilen kontrol etmesini, bilgim dışında açılmış bir üyelik varsa derhal iptal edilmesini ve kişisel verilerimin sistemlerinden silinmesini talep ediyorum. Ayrıca yapılan işlemlerle ilgili tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
