Param Kart Aktifleştirme Sorunu Ve Mağduriyet



Param uygulamasına yaklaşık 2 ay önce 200 TL yükledim ancak o günden beri uygulama üzerinden hiçbir işlem yapamıyorum ve paramı kullanamıyorum. Uygulamada hiçbir işlem gerçekleştiremediğim için yüklediğim tutar hesabımda adeta kilitlenmiş durumda. Bu süreçte Param müşteri hizmetlerine de ulaşamadım...

Yaklaşık 2 haftadır Param Kart hesabım için numara değişikliği yapmak istiyorum ancak bir türlü sonuç alamıyorum. Önceki numaramı kapattım ve şu an sadece yeni numaramı kullanıyorum. Bu nedenle hesabıma ve işlemlerime sağlıklı bir şekilde erişemiyorum. Mobil uygulama ve çağrı merkezi üzerinden defa...

07.12.2025 tarihinde saat 13.00 civarında Param sanal kartıma havale ile 368 TL yükleme yaptım. İşlem sırasında açıklama kısmına kart numaramı yazmadığım için benden e-posta ile bilgi göndermemi istediler, ben de istenen maili gönderdim ve gün içinde hesabıma geçeceği söylendi. Buna rağmen kısa bir...

Param hesabımın yükseltilmesi için gerekli belgeleri 26 Kasım tarihinde iletmeme rağmen, sistemde hâlâ “incelenme aşamasında” olarak görünüyor ve herh...

Tarafıma ait Param hesabına yüklemiş olduğum 10.926,01 TL tutarındaki bakiyeden, iade yoluyla hesabıma geçen tutara rağmen sadece 188,55 TL’lik kısmın kullanılabilir gösterilmesi; kalan tutarın ise herhangi bir açık ve yazılı gerekçe sunulmadan bloke edilmesi nedeniyle mağdur edilmiş bulunmaktayım. ...
Param Bank hesabıma yaklaşık iki gün önce 65.000 TL yatırıldıktan hemen sonra hiçbir gerekçe açıklanmadan hesabım silindi. Bu parayı okul ve yurt harçlığımı ödemek için kullanacaktım ve şu anda ciddi anlamda mağdur durumdayım. Para, arkadaşımın hesabından benim kendi adıma olan Param Bank hesabıma g...

Yaklaşık 2,5 senedir sendikamın verdiği Param logolu maaş/yardım kartını kullanamıyorum. Hesabıma kendi hesabımdan market alışverişlerinde kullanmak için para yatırdıktan sonra kartıma bloke konuldu ve o günden beri kartıma erişemiyorum. Blokenin sebebi olarak hesaba fazla para yatırdığım söylendi ...

Param mobil uygulamasında hesabımı yükseltmek için gerekli evrakları 18 Kasım tarihinde yükledim. Aradan 6 gün geçmesine rağmen hesabım hâlâ yükseltilmediği için ödemelerimi yapamıyor ve uygulamayı amacına uygun şekilde kullanamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleri ile görüştüm, tarafıma 3 iş günü ...
Param’da kayıtlı olan Param kart hesabımı artık kullanmıyorum ve bana hiçbir şekilde lazım olmuyor. Bu nedenle hesabımın tamamen kapatılmasını istiyorum. Herhangi bir borcum, taksitli işlemim ya da devam eden bir kullanımım bulunmadığı için, kullanılmayan bu hesabın açık kalmasını gereksiz görüyoru...
Dahadaha kampanyasından yararlanarak ürün kapaklarındaki şifreleri girdim ve Param kart hesabımda puan biriktirdim. Daha sonra bu puanlar karşılığında verilen şifreleri Param hesabıma tanımladım ve hesabımda yaklaşık 700 TL Dahadaha bakiyesi oluştu. Bu aşamaya kadar herhangi bir sorun yaşamadım. So...
27.11.2025 tarihinde Param hesabıma harcama amacıyla 40.000 TL yükledim, yükleme işlemini yaptıktan hemen sonra hesabım hiçbir gerekçe açıklanmadan bloke edildi. O günden bu yana hesabıma erişemiyor, paramı kullanamıyorum ve tarafıma net bir açıklama yapılmıyor. Bu süreçte 40.000 TL bakiyemin yanı ...

27.11.2025 tarihinde birkaç saat önce Param üzerinden sadece sanal kart kullanmak için yeni bir hesap açtım, henüz fiziksel kartım yok. Kısa bir süre sonra uygulama beni hesaptan attı, tekrar giriş yapmak istediğimde sistem şifremi kabul etmedi ve hemen ardından hesabımın şifresine bloke konuldu. Hi...

Param hesabıma son iki gün içinde, kendi adıma kayıtlı hesabıma toplam 395 TL’lik hediye kodu aktardım. Kodları girerken herhangi bir hata vermedi, işlemler 'onaylandı' olarak göründü; ancak cüzdan bakiyeme sadece 130 TL yansıdı ve hesabımda 'kısıtlı cüzdan' ifadesi çıkıyor. Şu an hem yüklediğim ko...

Param kart hesabım yaklaşık 5 saattir bloke durumda ve bu süreçte ciddi mağduriyet yaşıyorum. Mail üzerinden tarafıma, hesabıma fazla para yatırdığım gerekçesiyle bloke konulduğu bilgisi iletildi. Bu blokeden sonra 0538******* numaralı hesabıma ait internet şubesine giriş yapamıyor, hesabımı görüntü...
Param hesabıma 57.600 TL bakiye yükledikten kısa bir süre sonra hesabım bloke edildi ve yaklaşık 1 saattir hesabıma giriş yapamıyorum. Hem hesaba erişim sağlayamıyor, hem de yatırdığım bakiyeyi kullanamıyorum. Yaşadığım sorun sonrası müşteri hizmetlerini aradığımda mail atmam istendi, belirtilen şe...

Param mobil uygulamasında hesabımı yükseltmek için gerekli evrakları 18 Kasım tarihinde yükledim. Aradan 6 gün geçmesine rağmen hesabım hâlâ yükseltilmediği için ödemelerimi yapamıyorum ve uygulamayı amacına uygun şekilde kullanamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleri ile görüştüm, tarafıma 3 iş gün...

Param uygulamasındaki hesabıma az önce para yükledikten sonra bir daha erişim sağlayamıyorum. Uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda, kayıtlı GSM numaram için herhangi bir üyelik bulunmadığı şeklinde uyarı alıyorum. Oysa uygulamada hesabım vardı ve içinde bakiyem bulunuyordu. Son işlemimde dijital c...
Param Kart uygulamamda cumartesi günü hesabıma girdiğimde cüzdanımda “restricted wallet / kısıtlı cüzdan” uyarısı ile karşılaştım. Daha önce hesabım tamamen aktifti ve kartımı normal şekilde harcama yapmak için kullanabiliyordum, herhangi bir kimlik doğrulama veya belge eksikliği uyarısı da almamışt...

Param uygulaması üzerinden yaklaşık bir hafta önce kişisel Param kart hesabı açmak için başvuru yaptım ve istenen tüm belgeleri eksiksiz olarak ilettim. Buna rağmen aradan bir hafta geçmesine karşın hesabım hâlâ onaylanmadı ve herhangi bir ilerleme veya bilgilendirme yapılmadı. Bu süreçte müşteri h...