
Param Hesap Yükseltme Sürecinde Belirsizlik Ve Gecikme Mağduriyeti

Param uygulamasında hesabımı yükseltmek için istenen tüm belgeleri salı günü eksiksiz olarak gönderdim. Kimliğimin önlü arkalı fotokopisi, ikametgah belgem, nüfus kayıt örneğim ve sözleşmeyi harfiyen yazarak imzaladığım a4 kağıdı dahil tüm evrakları yükledim. Aynı gün müşteri hizmetlerini arayarak ...
Param Uygulamasında Kod Yükleme Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Yaklaşık bir aydır Param uygulamasındaki 'Kazandırıyor' bölümünde bulunan kodlarımı yüklemeye çalışıyorum. Ancak kodu girdikten sonra 'İleri' tuşu aktif olmadığı için kodları hesabıma tanımlayamıyor ve hak ettiğim tutarları alamıyorum. Her ay sadece 6 adet kod yükleme hakkı olması nedeniyle elimde g...
Param 1 Hafta Geçmesine Rağmen İadeye Konu Tutar Müşterimizin Hesabına Halen Geçmedi

Goodssol Gıda Sanayi a. Ş. Olarak parampos üzerinden yaklaşık 1 hafta önce bir müşterimizden 3.400.000 TL tutarında tahsilat gerçekleştirdik. Parampos ile yaptığımız anlaşmaya göre, belirli bir komisyon kesintisi sonrası tutarın ertesi gün hesabımıza geçmesi gerekiyordu. Ancak ertesi gün paramızın h...
Param Hesabım Aniden Kapatıldı, Acil Parama Ulaşamıyorum!

Param hesabıma dün akşamdan beri ne mobil uygulamadan ne de web üzerinden giriş yapamıyorum. Giriş yapmak istediğimde sistem “hesap bulunamadı” uyarısı veriyor ve hesabım sanki hiç yokmuş gibi davranıyor. Hesabıma kayıtlı telefon numaram 5512****66. Hesabımda yaklaşık 10-15 bin tl civarında bakiyem...
Param Uygulamasında Daha Daha Bakiyem Kullanılamıyor

Param uygulamasında bulunan hesabımdaki Daha Daha bakiyemi, hesabımı doğrulamama rağmen yaklaşık bir haftadır hiçbir şekilde kullanamıyorum. Uygulama içinde bakiye görünmesine rağmen alışverişlerde bu tutarı kullanamıyor ve herhangi bir uyarı ya da açıklama da göremiyorum. Konu ile ilgili olarak Pa...
Param Hesabıma Bloke Koyuldu!

07.12.2025 tarihinde yaklaşık saat 22:30’dan bu yana Param mobil uygulama üzerinden kullandığım Param Kart hesabıma herhangi bir gerekçe bildirilmeksizin bloke konuldu. Hesabımdaki yaklaşık 5.100 TL tutarındaki bakiyeye erişemiyorum ve bu konuda bana hiçbir SMS veya e-posta ile bilgilendirme yapılma...
Param Bloke Edilen Sanal Kartımdaki 2.000 TL İade Edilmiyor, Bilgilendirme Yapılmıyor

Param hesabımda bulunan sanal kartım bloke edildi ve kartın içindeki 2.000 TL tutarı 09.11.2025 tarihinden beri geri alamıyorum. Hesabım neden bloke edildiği ve paramı neden kullanamadığım konusunda herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Yaşadığım sorunla ilgili olarak Param müşteri hizmetlerini ara...
Hesabım Kapatıldı Paramı Göremiyor Ve Kullanamıyorum

Param cüzdan hesabım 09.12.2025 tarihinde hiçbir gerekçe belirtilmeden kapatıldı ve içeride kalan bakiyeme erişemiyorum. Hesabımda ne kadar para kaldığını tam olarak hatırlamıyorum ancak şu anda uygulama üzerinden hesabıma giriş yapamıyor, paramı görüntüleyemiyor ve kullanamıyorum. Hesap kapatılmad...
Param Hesabımda Erişim Sorunu Ve Bakiyeme Ulaşamıyorum
Yaklaşık iki gündür Param hesabıma erişemiyorum. Uygulama üzerinden giriş yapmaya çalıştığımda “Hesap Bulunamadı. Sisteme kayıtlı GSM numarası bulunamadı.” şeklinde uyarı alıyorum. Oysa ne numaramda ne de hattımda herhangi bir değişiklik yapmadım, daha önce aynı numarayla sorunsuz şekilde Param’ı ku...
Hesabım Aniden Bloke Edildi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

Türk Elektronik üzerinde alışveriş yapmak için kullandığım hesabım 09.12.2025 tarihinde aniden bloke edildi ve o tarihten beri hesabıma erişemediğim için hiçbir şekilde alışveriş yapamıyorum. Hesabım bloke olduğu için müşteri temsilcisine de bağlanamıyorum, bu nedenle konuyla ilgili hiçbir açıklama...
Param Kart Hesabımda Blokaj Ve İade Edilmeyen Para Mağduriyeti
Param Kart hesabımda iade edilmesi gereken 8.000 TL tutarındaki para 48 saattir hesabıma geri yatırılmadı. Online bankacılık üzerinden yapılan bu işlem sonrasında Param, kendi şirket kurallarını gerekçe göstererek hesabımı kalıcı olarak bloke etti ve bana ait olan paraya fiilen el koymuş durumdadır....
Param Uygulamasında Promosyon Kodu Geçersiz Hatası Ve Çözümsüzlük

Param uygulamasında promosyon kodu ile para yükleme işlemi yapmak istiyorum ancak yaklaşık 2 aydır her denememde kodu yazıp onayladığım anda “geçersiz kod” uyarısı alıyorum. Promosyonun aktif ve kullanılabilir olması gerekirken sistem kodu kabul etmiyor. Bu sorunla ilgili Param müşteri hizmetleriyl...
Param Yeni Kartım Sistemsel Hata Nedeniyle Aktif Edilemiyor

Yaklaşık bir ay önce Param Classic kart başvurusu yaptım. Bugün elime ulaşan kartımı, tarafıma gönderilen 16 haneli kart numarası ve pin'in yer aldığı mesajla aktifleştirmeye çalıştığımda, “Aynı telefon numarasına bağlı Param Classic kartın olması sebebiyle yeni kartın aktifleştirilememektedir. B001...
Param Kart Aktifleştirme Sorunu Ve Mağduriyet

Param Uygulamasında Yüklediğim Bakiyeyi Kullanamıyorum Ve Destek Alamıyorum

Param uygulamasına yaklaşık 2 ay önce 200 TL yükledim ancak o günden beri uygulama üzerinden hiçbir işlem yapamıyorum ve paramı kullanamıyorum. Uygulamada hiçbir işlem gerçekleştiremediğim için yüklediğim tutar hesabımda adeta kilitlenmiş durumda. Bu süreçte Param müşteri hizmetlerine de ulaşamadım...
Param Kart'ta Numara Değişikliği Sürecinde Yaşanan İletişim Sorunu

Yaklaşık 2 haftadır Param Kart hesabım için numara değişikliği yapmak istiyorum ancak bir türlü sonuç alamıyorum. Önceki numaramı kapattım ve şu an sadece yeni numaramı kullanıyorum. Bu nedenle hesabıma ve işlemlerime sağlıklı bir şekilde erişemiyorum. Mobil uygulama ve çağrı merkezi üzerinden defa...
Param Hesabım Silindi Yüklediğim Paraya Ulaşamıyorum

07.12.2025 tarihinde saat 13.00 civarında Param sanal kartıma havale ile 368 TL yükleme yaptım. İşlem sırasında açıklama kısmına kart numaramı yazmadığım için benden e-posta ile bilgi göndermemi istediler, ben de istenen maili gönderdim ve gün içinde hesabıma geçeceği söylendi. Buna rağmen kısa bir...
Param Hesabımın İnceleme Süreci Uzadı Alışveriş Yapamıyor Mağdur Oluyorum

Param hesabımın yükseltilmesi için gerekli belgeleri 26 Kasım tarihinde iletmeme rağmen, sistemde hâlâ “incelenme aşamasında” olarak görünüyor ve herh...
Param Hesabındaki Bloke Edilen Bakiyenin Gerekçesiz Kısıtlanması

Tarafıma ait Param hesabına yüklemiş olduğum 10.926,01 TL tutarındaki bakiyeden, iade yoluyla hesabıma geçen tutara rağmen sadece 188,55 TL’lik kısmın kullanılabilir gösterilmesi; kalan tutarın ise herhangi bir açık ve yazılı gerekçe sunulmadan bloke edilmesi nedeniyle mağdur edilmiş bulunmaktayım. ...
Param Hiçbir Gerekçe Açıklanmadan Hesabım Silindi
Param Bank hesabıma yaklaşık iki gün önce 65.000 TL yatırıldıktan hemen sonra hiçbir gerekçe açıklanmadan hesabım silindi. Bu parayı okul ve yurt harçlığımı ödemek için kullanacaktım ve şu anda ciddi anlamda mağdur durumdayım. Para, arkadaşımın hesabından benim kendi adıma olan Param Bank hesabıma g...
Kartımda Bloke Var Paramı Kullanamıyorum Mağduriyetim Bitmiyor

Yaklaşık 2,5 senedir sendikamın verdiği Param logolu maaş/yardım kartını kullanamıyorum. Hesabıma kendi hesabımdan market alışverişlerinde kullanmak için para yatırdıktan sonra kartıma bloke konuldu ve o günden beri kartıma erişemiyorum. Blokenin sebebi olarak hesaba fazla para yatırdığım söylendi ...
Param Uygulamasında Hesap Yükseltme Gecikmesi Mağduriyetimi Artırıyor

Param mobil uygulamasında hesabımı yükseltmek için gerekli evrakları 18 Kasım tarihinde yükledim. Aradan 6 gün geçmesine rağmen hesabım hâlâ yükseltilmediği için ödemelerimi yapamıyor ve uygulamayı amacına uygun şekilde kullanamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleri ile görüştüm, tarafıma 3 iş günü ...
