to read complaints and reviews, or file yours.Hesap Yükseltme Sürecinin Uzaması Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum
Param mobil uygulamasında hesabımı yükseltmek için gerekli evrakları 18 Kasım tarihinde yükledim. Aradan 6 gün geçmesine rağmen hesabım hâlâ yükseltilmediği için ödemelerimi yapamıyorum ve uygulamayı amacına uygun şekilde kullanamıyorum.
Bu süreçte müşteri hizmetleri ile görüştüm, tarafıma 3 iş günü içinde dönüş yapılacağı ve hesabımın yükseltileceği söylendi ancak belirtilen süre geçmesine rağmen herhangi bir işlem yapılmadı. Hem zaman kaybı yaşıyorum hem de ödemelerimi gerçekleştiremediğim için mağdur durumdayım.
Hesabımın inceleme sürecinin daha fazla uzatılmadan acil olarak sonuçlandırılmasını ve hesabımın derhal yükseltilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız durum için üzgünüz. Hesap onay aşamasında hata alıyorsanız. Geri bildiriminiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz.
Bende hesabımı yükseltmek istiyorum ama uygulamadan bilgileri doğru girmeme rağmen bilgilerin eşleşmedi hatası alıyorum. Dönüş yaparsanız sevinirim