to read complaints and reviews, or file yours. 
27.11.2025 tarihinde Param hesabıma harcama amacıyla 40.000 TL yükledim, yükleme işlemini yaptıktan hemen sonra hesabım hiçbir gerekçe açıklanmadan bloke edildi. O günden bu yana hesabıma erişemiyor, paramı kullanamıyorum ve tarafıma net bir açıklama yapılmıyor.
Bu süreçte 40.000 TL bakiyemin yanı sıra para çekme sırasında 1.638 TL tutarında ek bir kesinti yapıldığını da gördüm. Hem ana paramın akıbeti hem de yapılan bu kesinti hakkında hiçbir bilgi alamıyorum. 1020458 numaralı talep/çözüm kaydı oluşturulmasına rağmen, ne bir geri dönüş ne de detaylı bir açıklama sağlandı.
Müşteri hizmetleri hattından kimseye ulaşamıyorum, yalnızca d*****@param.com.tr adresine yönlendiriliyorum ancak buradan da robot yanıtlar dışında hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Bu durum beni ciddi şekilde mağdur etmektedir.
Param hesabımın derhal incelenerek, haksız yere bloke edilen 40.000 TL bakiyemin ve çekim sırasında kesilen 1.638 TL’nin eksiksiz şekilde iadesini talep ediyorum. Ayrıca hesabımın neden bloke edildiğine dair yazılı ve net bir açıklama yapılmasını istiyorum.
27.11.2025 tarihinde Param cüzdan hesabıma zamanında 40.000 TL yükleme yaptım ve bu işlem sırasında tarafımdan 1.653 TL kesinti alındı. Yükleme işleminden hemen sonra hesabım bloke edildi ve uzun bir süre boyunca hiçbir şekilde alışveriş yapamadım, hesabımı kullanamadım.
Daha sonra Param cüzdan hesabım tekrar açıldı ancak bu süreçte hesabımı aktif olarak kullanamadığım için mağdur oldum. Bu nedenle Param cüzdanıma yatırılan tutarın, işlemi gerçekleştirdiğim İş Bankası hesabıma iade edilmesini talep ettim. Toplamda kesintiyle birlikte 41.000 TL’nin iadesini istememe rağmen tarafıma herhangi bir yanıt verilmedi, bilgilendirme mesajı dahi gönderilmedi.
Param ile defalarca mail yoluyla iletişime geçtim, istenen belgeleri de gönderdim ancak buna rağmen somut bir çözüm üretilmedi ve geri dönüş yapılmadı. Hesabım şu an bloke olmadığı halde, yatırdığım tutarın iadesi halen gerçekleştirilmedi.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, Param cüzdan hesabıma yatırdığım tutarın kesinti dahil 41.000 TL olarak, işlem yaptığım İş Bankası hesabıma eksiksiz ve en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum.
Param kart hesabım yaklaşık 5 saattir bloke durumda ve bu süreçte ciddi mağduriyet yaşıyorum. Mail üzerinden tarafıma, hesabıma fazla para yatırdığım gerekçesiyle bloke konulduğu bilgisi iletildi. Bu blokeden sonra 0538******* numaralı hesabıma ait internet şubesine giriş yapamıyor, hesabımı görüntü...
Yaklaşık 3 aydır kullandığım Param uygulamasında, 14.11.2025 tarihinde hesabımda bulunan para ile birlikte hesabım bir anda kapatıldı. Telefonla müşteri hizmetlerine kesinlikle ulaşamıyorum. Mail üzerinden iletişime geçmem isteniyor fakat gönderdiğim maillere sadece “inceleme altında” şeklinde otoma...
13 Kasım 2025 saat 21:57’de, sabah sorunsuz kullandığım Param Kart’ımla akşam ödeme yapmak istediğimde kartımın çalışmadığını fark ettim. Mobil uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda ise giriş yapamıyorum ve “karta bağlı herhangi bir hesap bulunmamaktadır, kapalıdır” şeklinde bir uyarı alıyorum. Kart...
Yorumlar