Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ulaş sonuçtan hiç memnun değil

Param Uygulamasında Hesabım Ve Bakiyeme Erişim Sağlayamıyorum

Ulaş
24 Kasım 23:35
440

Param uygulamasındaki hesabıma az önce para yükledikten sonra bir daha erişim sağlayamıyorum. Uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda, kayıtlı GSM numaram için herhangi bir üyelik bulunmadığı şeklinde uyarı alıyorum. Oysa uygulamada hesabım vardı ve içinde bakiyem bulunuyordu.

Son işlemimde dijital cüzdan üzerinden Param hesabıma EFT/havale yöntemiyle toplam 10.000 TL gönderdim. Bu işlemin hemen ardından hesabıma giriş yapamaz hale geldim ve şu anda hem uygulamaya hem de içerideki 50.000 TL üzeri bakiyeme erişimim tamamen kapalı durumda.

Konu ile ilgili Param müşteri hizmetleri ile görüştüm, benden mail göndermemi istediler ve talep edildiği şekilde mail attım ancak tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Şu anda hem hesabıma erişemiyor hem de yüklü bakiyemi kullanamıyorum.

Param’dan, hesabımın acilen tekrar aktif edilmesini, uygulamaya giriş sorunumun giderilmesini ve içeride bulunan 50.000 TL üzeri bakiyeme eksiksiz ve sorunsuz şekilde erişimimin sağlanmasını talep ediyorum.

param-uygulamasinda-hesabim-ve-bakiyeme-erisim-saglayamiyorum-1.jpg
25 Kasım 05:28 (Şikayetten 5 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız durum için üzgünüz ve hızlıca aksiyon alıyoruz. Konuyla ilgili detaylı kontrol için bilgilerinizi ve talebinizi kısaca yazıp size daha hızlı yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Geri bildiriminiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla

Ulaş
25 Kasım 05:31

Mail yolladım dönüş bekliyorum en hızlı şekilde çözülürse memnun olurum

25 Kasım 07:32

Merhaba, En kısa süre içerisinde e posta üzerinden bilgi verilecektir. Saygılarımızla

Ulaş
26 Kasım 01:39

Henüz hala bir çözüme ve aksiyonla alakalı bir mail gelmedi lütfen hızlı bir çözümle yardımcı olur musunuz

26 Kasım 05:29

Merhaba, En kısa süre içerisinde e posta üzerinden bilgi verilecektir. Saygılarımızla

Ulaş
26 Kasım 18:01

Henüz hala cevap vermiyorsunuz hızlı bir şekilde lütfen yardımcı olmazsanız ben hukuki süreç başlatacağım mail atacağız diyorsunuz mail atmıyorsunuz hesabımı kapatıp parama erişimi kestiniz ben hiçbir yerde bunu görmedim

Ulaş
27 Kasım 18:09

Çözümünüz sonuçlanmıştır diye mail atıyorsunuz fakat hala hesabıma giremiyorum lütfen artık yardımcı olur musunuz devamlı aynı mailleri yolluyorsunuz

27 Kasım 23:47

Merhaba, Öncelikle yaşadığın problem için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Detaylı bilgi almak için bilgilerinizi ve talebinizi kısaca yazabilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz. 💜

Ulaş
27 Kasım 23:49

Ben gereken her şeyi yazdım sizlerin devamlı aynı mailleri yollamanızdan yoruldum bir çözüm olması ve paramın geri iadesini istiyorum hesabımdaki

Ulaş
30 Kasım 04:12

Merhaba hesabıma erişim sağlayamadığım için mail üzerinden paramın iadesi için IBAN GSM numarası gibi vb şeyler istediniz fakat maillere herhangi bir cevap vermiyorsunuz lütfen yardımcı olun

30 Kasım 04:16

Merhaba, Mesai saatleri içerisinde dönüş sağlanacaktır. Sağlıklı günler dileriz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Rıdvan
27 Mart 2023 16:00
1.451

Param Kart Ve Uygulamada Bloke Sorunu: Hesabıma Erişim Sağlayamıyorum

Onur
04 Ekim 12:56
2.077

Hesabım Kapatıldı, Param Ve Erişimim Engellendi

Eren
01 Temmuz 13:00
1.575

Param Uygulamasında Hesap Erişim Sorunu Ve Güvenlik Endişesi

Remziye
06 Kasım 02:08
841
param-uygulamasinda-hesap-erisim-sorunu-ve-guvenlik-endisesi-1.jpg

Param Hesabım Kapatıldı Param Ve Hesabıma Erişemiyorum

Ensar
25 Haziran 09:31
1.227
Benzer Şikayet Yaz