Param Hesabındaki Bloke Edilen Bakiyenin Gerekçesiz Kısıtlanması

Tarafıma ait Param hesabına yüklemiş olduğum 10.926,01 TL tutarındaki bakiyeden, iade yoluyla hesabıma geçen tutara rağmen sadece 188,55 TL’lik kısmın kullanılabilir gösterilmesi; kalan tutarın ise herhangi bir açık ve yazılı gerekçe sunulmadan bloke edilmesi nedeniyle mağdur edilmiş bulunmaktayım.

Söz konusu bakiye:

* Tarafımdan yasal yollarla yüklenmiş,
* Yapılan bir alışverişin iadesi sonucu tekrar hesabıma geçmiş,
* Buna rağmen çekim ve kullanım hakkım keyfi biçimde kısıtlanmıştır.

Bu durum;

* 6493 Sayılı Ödeme Hizmetleri Kanunu,
* TCMB fast Sistemi Usul ve Esasları ve Tüketicinin Korunması Hakkındaki 6502 Sayılı Kanun’a açıkça aykırıdır.

Açıkça bildiriyorum ki:

Bloke gerekçesi tarafıma yazılı ve hukuki dayanaklı şekilde açıklanmaz,
Bakiye üzerindeki kısıt derhal kaldırılmazsa,

TCMB (Türkiye Cumhuriyet Merkez Bankası), BDDK ve Tüketici Hakem Heyeti nezdinde resmi başvurular derhal yapılacaktır.
Ayrıca CİMER üzerinden de idari denetim talebi başlatılacaktır.

Mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini, hesabımdaki 10.926,01 TL’lik bakiyenin tam ve eksiksiz şekilde kullanılabilir hale getirilmesini talep ediyorum.

Aksi halde tüm hukuki ve idari yollara başvuracağımı ihtaren bildiririm.

Mehmet u**.