Papel ödeme

Yaklaşık 11-12 gündür Papel dijital cüzdan hesabımda numara güncelleme işlemi için gerekli belgeleri göndermeme rağmen hâlâ bir sonuç alamadım. Hesabımda 13.000 TL bakiye bulunmakta ve ödemelerimi gerçekleştiremediğim için mağdur ediliyorum. Bu süreçte her gün hem telefonla müşteri hizmetlerini arad...

Papel mobil uygulama hesabım, bilgim dışında iki ayrı işlemle tamamen boşaltıldı. Toplamda 23.000 TL ve 40.023 TL olmak üzere 63.023 TL param hesabımdan çekildi. Olay 2 defa ve kısa süre arayla gerçekleşti. Hiçbir şekilde şüpheli giriş ya da uyarı almadım, hesabım daha önce bu şekilde ele geçirilmem...

Papel dijital bankacılık hesabıma Trendyol üzerinden yapılan 11.043,99 TL tutarındaki ürün iadesi dün gerçekleşmesine rağmen, tutar hala hesabıma yatırılmadı. Papel numaram: 2185119217. Trendyol’dan “Siparişin iadesi bankanıza iletilmiştir” şeklinde mesaj aldım. Daha önce bu tür bir gecikme yaşamamı...

18 Temmuz’da Papel’in internet sitesi üzerinden fiziki pos cihazı başvurusu yaptım. Gerekli tüm belgeleri ve şirket evraklarımı eksiksiz şekilde ilettim, başvuru numaram 3004586’dır. Başvurumun üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı ve cihaz gönderilmedi. B...

13.08.2025 tarihinde kendi şahsi Enpara hesabımdan Papel hesabıma EFT yoluyla 80.000 TL yatırdım. Ancak işlem tamamlanır tamamlanmaz “yatırım geçici olarak bloke edilmiştir” şeklinde bir uyarı çıktı ve o günden beri param hesabımda bloke olarak bekliyor. Yaklaşık bir hafta on gündür bu mağduriyeti y...

03.08.2025 tarihinde saat 01:30-02:00 arasında Afyonkarahisar Dinar’daki bir Akbank ATM’sinden Papel kartıma 10.000 TL yatırdım. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen para hâlâ hesabıma geçmedi. Bu gecikme nedeniyle ödemelerimi zamanında yapamadım ve mağdur oldum. Konu hakkında Papel müşteri hizm...

Kendi adıma kayıtlı banka hesabımdan bugün papel hesabıma yaklaşık 1 milyon tl gönderdim. Ancak işlem sonrasında hesabım aniden incelemeye alındı ve tamamen erişime kapatıldı. Hiçbir işlem yapamıyorum ve hesabım geçici olarak durdurulduğu için ödeme yapmam gerekiyor, bu durum beni çok mağdur etti. ...

Trendyol İadem Papel’e Yattı Ama Papel Paramı Hâlâ Geri Ödemiyor. Trendyol üzerinden gerçekleştirdiğim iade işlemi başarıyla tamamlandı ve iade tutarı Papel sanal kartıma iki gün önce aktarıldı. Ancak Papel bu ödemeyi hâlâ hesabıma yansıtmadı. Kendilerini aradığımda sürekli "muhasebenin onaylaması...

Papel hesabına Youtube.com ödemesi vs için para attım ama atmaz olaydım. Para kayboldu. Hesaba geçmiyor. İlgilenen yok. Adeta dalga geçiyorlar. An itibariyle 31 saat oldu. Param kayıp. Mailleri ekliyorum. Sanki robot cevap veriyor. Sikayetvar okuyucularına : bu uygulamayı kullanmanızı önermiyorum.

Cüzdan uygulamasına diğer cüzdan uygulamamdan para yatırdım ancak hesabıma para geçmedi. Müşteri hizmetleri, farklı cüzdan uygulamasından para kabul etmediklerini ve destek@papel adresine konuyu mail atmamı istedi. Gelen cevapta yatırılan tutarın aynı IBAN'a iade edildiğini söylediler. Kontrol ettim...

Papel, 5.940 TL'yi bankama göndermeyip cüzdanımı kapattı. İki gündür müşteri hizmetleriyle görüşüyorum. İlgili birime aktarıldığı ve gün içerisinde hesabıma yansıyacağı söyleniyor. Ancak tekrar aradığımda yine aynı şeyler söyleniyor. Papel, çoğu kullanıcısının parasını ödememek için şu anda sadece b...

Papel ödeme sisteminde hesabımdaki tutar, bilgim dışında başka bir hesaba transfer edildi. Papel sorumluluk kabul etmiyor ve başınızın çaresine bakın diyor. Hesabınızdaki bakiyenin bilginiz dışında transfer edilmesi büyük bir mağduriyet yaratıyor.

Papel Elektronik Para ödeme sistemlerine 29.05.2025 tarihinde saat 14:56'da para yatırdım. Saat 18:00 olmasına rağmen hesabıma herhangi bir yükleme yapılmadı. Banka kaynaklı olduğu belirtilerek bekletiliyorum. Mail yoluyla iletişime geçmeye çalıştım fakat geri dönüş alamadım.

Merhaba papel kart ile yaptığım 621,58 TL lik alışveriş için yaklaşık 121 TL iade edildi. Amazon tarafından fakat papel cashback iadesi olarak 621 TL lik alışveriş için cashback in tamamını iade olacak şekilde iptal etti. Fakat bana sadece 121 TL iade edildi. Bu haksızlıktır. Konu hakkında desteğini...