to read complaints and reviews, or file yours.Papel Uygulamasında Kart Ve QR Sistemi Sorunları İle Yetersiz Destek
Papara'ya kısıtlama geldikten sonra alternatif bir elektronik bankacılık servisi aradık. Sunduğu cashback özelliklerinden dolayı Papel, öğrenci için çok cazip görünüyordu; ancak sözde sistemleri kullanılmıyor bile. Uygulamayı ilk indirdiğimiz gün, hem ben hem de arkadaşım kart başvurusunda bulunduk fakat başvuru henüz alınmışken kartımız bloke edildi. Cashback sistemi sunduğu bir mağazaya gidip QR ile ödeme yapmaya çalıştığımda sürekli hata verdi. QR sistemi ne ATM'lerde ne de POS cihazlarında çalışıyor. Belki yeni bir uygulamadır diye topluluklarına katılıp uygulamanın gelişimine katkı sağlamak istedim, ancak maile dönüş bile yapılmadı. Şu an itibarıyla hem ben hem de arkadaşım hesabımızı kapatmak için destek maili attık. Umarım bilgilerimizi silerler ve hesaplarımızı kapatırlar. Diğerlerini bilmem ama bizde kötü bir imaj bıraktı. Eş dost bir cümle içerisinde "Papel" sözcüğünü geçirirse hemen uyarı moduna geçiyoruz gibi. Umarım uygulama daha da gelişir ve biz tekrar bir şans veririz.
Merhaba, Öncelikle bizimle iletişime geçtiğiniz için çok teşekkür ederiz. Talebinize istinaden yaptığımız sesli görüşmede size bilgilendirme sağlanmıştır. Yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Saygılarımızla, Papel
Papel müşteri temsilcisinden Yasemin Hanım ile yaptığım görüşme sonucu kafamızda olan sorulara dair cevapları aldık. Bu süreçte yeni kullanıcılara naçizane fikrim -sizler bu metni ne zaman okuyorsunuz bilemem tabii ki- belli ki tam oturmuş bir sistem yok ama mevcut sistemi geliştirmeye çalışıyorlar bu yüzden biraz sabırlı olmak gerekli.
İlginiz ve alakanız için teşekkürler.
