to read complaints and reviews, or file yours.
Papel’e yeni üye olmak istedim fakat hem uygulama hem de web sitesi üzerinden defalarca denememe rağmen kayıt olamıyorum. Kayıt olmaya çalıştığımda “hesabın geçici olarak işleme kapatıldı” uyarısı alıyorum. Daha önce hiç Papel hesabı oluşturmadım. Ayrıca, web sitesinden denediğimde telefonuma gelen doğrulama kodunu doğru girmeme rağmen “hatalı kod” hatasıyla karşılaşıyorum.
Kayıt olurken kullandığım telefon numaram: 0553*******14. Herhangi bir ücret talebiyle veya ödeme ekranıyla karşılaşmadım. Sorunu yaklaşık 1-2 saattir Ankara’dan yaşıyorum ve her denememde aynı hatayı alıyorum. Papel müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmedim.
Kısa sürede kayıt olabilmem için hesabımla ilgili engelin kaldırılmasını ve teknik sorunun çözülmesini talep ediyorum.
Papel uygulamasına Android telefonumdan yaklaşık 3 saattir giriş yapamıyorum. Uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda sürekli olarak “daha sonra tekrar deneyin” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Uygulamayı silip tekrar yüklemeyi ve telefonumu yeniden başlatmayı da denedim fakat sorun çözülmedi. Müşt...
Papel uygulamasında 3 gündür hesabıma erişemiyorum. Uygulamayı açtığımda “bir hata oluştu” uyarısı alıyorum ve giriş ekranında kalıyorum. Farklı telefonlardan da denememe rağmen aynı hatayı almaya devam ediyorum. Müşteri hizmetlerini aradım, hesabımda herhangi bir sorun olmadığını söylediler fakat u...
Papel mobil uygulamasında 3 gündür hesabıma giriş yapamıyorum. Uygulamaya giriş yapmak istediğimde "böyle bir hesap bulunamadı" şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Hesabımda 1.560 TL bakiye bulunuyor ve kayıtlı telefon numaram 0531******480’dir. Sorunun çözülmesi için müşteri hizmetleriyle iletişime...
Papel kartım ve uygulamasını kullanıyorum. 1 gündür hesabımdan para gönderemiyorum; hesabım geçici olarak işleme kapatıldı. Hiçbir bilgilendirme yapılmadı, sadece “Hesabın geçici olarak işleme kapatıldı. Süreç ile ilgili seni bilgilendireceğiz. Sende papel destek ekibine her zaman ulaşabilirsin” şek...
11 Ekim’den bu yana Papel uygulamasına giriş yapmaya çalıştığımda sürekli “Bir hata oluştu, lütfen daha sonra tekrar deneyin” uyarısı alıyorum. Günlerdir hesabıma erişemiyorum ve hiçbir işlem yapamıyorum. Sorunu çözmek için uygulamayı silip tekrar yükledim, ayrıca müşteri hizmetleriyle de iletişim...
Yorumlar