Papara sorun

Papara mobil uygulaması üzerinden bugün yeni hesap açmaya çalıştım. Kimlik numaram ve doğum tarihim gibi istenen bilgileri eksiksiz girdim. Ancak “Hesabınız doğrulanırken bir sorun oluştu” şeklinde bir hata mesajı alıyorum ve işlem tamamlanmıyor. Farklı internet bağlantıları ve cihazlarla da denedim...

27.05.2025 tarihinden bu yana Papara hesabım incelemeye alındı ve hesabıma erişimim kısıtlandı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde MASAK incelemesi yapıldığını belirttiler ancak süreçle ilgili detaylı bir bilgi alamadım. Hesabımda 159.000 TL tutarında bir bakiye bulunmakta ve bu nedenle para çekemiy...

Papara mobil uygulaması ve Papara Card’ım ile ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Haziran 2025’ten bu yana hesabım güvenlik gerekçesiyle incelemeye alındı ve yaklaşık 3 aydır hiçbir şekilde inceleme süreci tamamlanmadı. Hesabımda 17.000 TL’ye yakın bir bakiye bulunuyor ve bu paraya acil ihtiyacım...

22 Ağustos Cuma gününden beri Papara mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Her denememde uygulama beni atıyor ve defalarca şifremi girmemi istemesine rağmen hata veriyor, bu nedenle hesabıma erişimim tamamen engellenmiş durumda. Hesabımda 445 TL param bulunuyor ve bu parayla ilgili herhangi bir işle...

Papara mobil uygulamasında hesabımı doğrulamak isterken iki gündür sürekli hata alıyorum. Kimlik numaramı ve doğum tarihimi doğru şekilde girmeme rağmen, “Hesabı doğrularken bir sorun oluştu, [email protected] üzerinden bizimle iletişime geç” şeklinde bir uyarı çıkıyor ve işlem tamamlanmıyor. Doğru...

Papara mobil uygulama hesabım yaklaşık 2 hafta önce güvenlik nedeniyle kapatıldı ve 2500 TL bakiyemin iadesi hala yapılmadı. Hesabım kapatıldıktan sonra hem müşteri hizmetlerini aradım hem de mail attım, ancak her seferinde işlemlerin devam ettiği söyleniyor ve bir türlü sonuç alamıyorum. Sürekli oy...

Bir ay önce bireysel Papara hesabım hiçbir gerekçe belirtilmeden kapatıldı ve hesabımda bulunan 5000 TL’ye hâlâ ulaşamıyorum. Hesabım kapatıldıktan sonra defalarca Papara müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim; ancak her seferinde geçiştirildim ve net bir bilgi verilmedi. Şu ana kadar paramın iades...

Papara mobil uygulamasında yaklaşık 1 aydır hesabımı onaylamaya çalışıyorum ancak her seferinde hata alıyorum. Tüm bilgilerimi eksiksiz ve doğru şekilde girdiğimden eminim. Sorunun çözülmesi için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, istenen bilgileri paylaştım fakat herhangi bir çözüm sunulmadı ...

Papara mobil uygulamasında yaşadığım güvenlik ihlali nedeniyle yaklaşık 4.5 haftadır hesabım kapalı durumda ve 21.000 TL tutarındaki bakiyemin iadesi henüz gerçekleşmedi. Hesabıma üçüncü bir şahıs izinsiz giriş yaptıktan sonra, güvenlik gerekçesiyle hesabımı kapattırmak zorunda kaldım ve hemen ardın...

Papara hesabım yaklaşık 3-4 ay önce hiçbir gerekçe belirtilmeden kalıcı olarak kapatıldı. Hesabımda 73.610 TL bakiye bulunuyor ve bu parayı çekemiyorum. Hesabım kapatılmadan önce sadece çerçeve sözleşmelerinin yenileneceği bilgisi verilmişti ve telefonla aradığımda hesabımın açılacağı söylendi. Anca...

Papara üzerinden Spotify web sitesi aracılığıyla Papara kartımla temmuz ve ağustos aylarında toplam 32,99 TL’lik ödeme yaptım. Spotify Cashback kampanyası koşullarını kontrol ettim ve işlemlerimin uygun olduğunu gördüm. Ancak, yaklaşık iki aydır beklememe rağmen 15 TL’lik cashback tutarı hesabıma ya...

01.07.2025 tarihinde Papara Card hesabım kapatıldı ve hesabımda bulunan yaklaşık 8.500 TL bakiyemin iadesiyle ilgili bugüne kadar herhangi bir gelişme yaşanmadı. Hesabım şüpheli işlem gerekçesiyle kapatıldı. Defalarca müşteri temsilcisiyle görüştüm ve birçok kez mail attım; ancak her seferinde yalnı...

Papara hesabım 2 gün önce hiçbir bilgilendirme yapılmadan kapatıldı. Hesabıma giriş yapmaya çalıştığımda hesabımın kapatıldığını fark ettim. Müşteri hizmetlerini aradım, iade sürecinin başladığını söylediler fakat iki gündür herhangi bir işlem yapılmadı ve hesabımdaki 14 bin TL’nin iadesi gerçekleşm...

3 gün önce hiçbir bilgilendirme yapılmadan Papara hesabım geçici olarak kapatıldı. Hesabım bana ait ancak açılış sırasında annemin bilgileri kullanıldı ve annem de buna onay verdi. Şu anda hem hesabıma hem de kartıma erişimim tamamen engellendi hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Hesabımda 350 TL’den ...

Papara uygulamasında yaklaşık 3 aydır İstanbulkart yükleme seçeneğini bulamıyorum. Özellikle Papara’nın inceleme sürecinden sonra, sistemler normale döndüğünde bu özellik tamamen kayboldu. Android cihazımda uygulamayı güncel olarak kullanmama rağmen sadece İstanbulkart yükleme seçeneği eksik durumda...

Papara uygulamasında kimlik doğrulama işlemi sırasında sorun yaşamaktayım. Kimlik bilgilerimi eksiksiz ve doğru bir şekilde girmeme rağmen, sistem sürekli olarak “Kimlik numaran/doğum tarihini hatalı girdin. Lütfen bilgilerini kimliğinde yazılan şekilde düzenleyerek tekrar dene.” şeklinde bir hata m...