Papara Doğru Bilgiyle Kimlik Doğrulaması Yapamıyorum: Hata Mesajı Mağduriyeti

Papara mobil uygulamasında hesabımı doğrulamak isterken “Kimlik numaran/doğum tarihi hatalı girdin lütfen bilgilerini kimliğinde yazılan şekilde düzen...
Papara uygulamasında kimlik doğrulama işlemi sırasında sorun yaşamaktayım. Kimlik bilgilerimi eksiksiz ve doğru bir şekilde girmeme rağmen, sistem sürekli olarak “Kimlik numaran/doğum tarihini hatalı girdin. Lütfen bilgilerini kimliğinde yazılan şekilde düzenleyerek tekrar dene.” şeklinde bir hata mesajı veriyor. Bugün toplamda 5 kez denememe rağmen her seferinde aynı uyarı ile karşılaştım.
Kimlik bilgilerimde herhangi bir değişiklik veya güncelleme olmamasına rağmen, doğrulama işlemini iPhone cihazımdan gerçekleştirmeye çalıştım ve bilgilerim güncel kimliğimle tamamen uyumlu. Papara hesabımda herhangi bir işlem veya bakiye beklemem de bulunmuyor. Ayrıca henüz müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim.
Kimlik doğrulama sorunumun en kısa sürede çözülmesini ve hesabımın aktif şekilde kullanılabilir hale getirilmesini talep ediyorum.

Papara mobil uygulamasında hesabımı doğrulamak isterken “Kimlik numaran/doğum tarihi hatalı girdin lütfen bilgilerini kimliğinde yazılan şekilde düzen...
Papara Black Card başvurusu için yeni bir hesap açmaya çalışırken, kimlik bilgilerimi (T.C. Kimlik numaram ve doğum tarihim) doğru bir şekilde girmeme rağmen sistem sürekli olarak “kimlik numaran veya doğum tarihini hatalı girdin lütfen bilgilerini kimliğinde yazılan şekilde düzenleyerek tekrar dene...

Papara mobil uygulaması üzerinden bugün yeni hesap açmaya çalıştım. Kimlik numaram ve doğum tarihim gibi istenen bilgileri eksiksiz girdim. Ancak “Hesabınız doğrulanırken bir sorun oluştu” şeklinde bir hata mesajı alıyorum ve işlem tamamlanmıyor. Farklı internet bağlantıları ve cihazlarla da denedim...

Papara mobil uygulamasında hesabımı telefonumdan onaylamak istiyorum. T.C. kimlik numaramı ve doğum tarihimi doğru bir şekilde girmeme rağmen, yaklaşık 4-5 aydır her denememde “bu işlem için doğrulanmış hesabın olmalı” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Bilgilerimi her seferinde dikkatlice kontrol e...

Yorumlar