to read complaints and reviews, or file yours.Papara Hesabım Aniden Kapatıldı Paramı Çekemiyorum Mağduriyetim Devam Ediyor!
01.08.2025 tarihinde Papara hesabım hiçbir gerekçe gösterilmeden kalıcı olarak kapatıldı ve içeride bulunan 2.200 TL bakiyemi çekemiyorum. Daha önce de benzer bir sorun yaşamıştım; hesabım kapatılmış ve inceleme sonrası tekrar açılmıştı. Bu defa ise müşteri hizmetleriyle iletişime geçip kayıt açtırmama rağmen, aradan bir hafta geçmesine rağmen hâlâ bir çözüm sunulmadı ve ne zaman sonuçlanacağına dair net bir bilgi verilmedi.
Papara tarafından tarafıma yapılan tek açıklama, “Kullanıcı sözleşmemiz ve şirket yükümlülüklerimiz çerçevesinde hesabınız kalıcı olarak kapatılmıştır” şeklindeydi. Dijital ortamda kullandığım hesabıma erişememek ve paramı çekememek beni ciddi şekilde mağdur etti. Şu ana kadar herhangi bir yasal başvuruda bulunmadım, ancak bu mağduriyetin devam etmesi halinde tüm yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek isterim.
Hesabımın tekrar açılmasını ve içerideki bakiyemin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini bekliyorum.
Merhaba Sevgili Kullanıcımız, Papara’ya gösterdiğiniz ilgi ve bize geri bildirimde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Talebinizi aldık ve hemen incelemeye başladık. Size en iyi şekilde yardımcı olabilmek için elimizden geleni yapıyoruz ve süreci en kısa sürede tamamlayıp sizi bilgilendireceğiz. Çözüm süresi boyunca sizden bazı bilgi ve belgeler talep edebiliriz. Bu konuda göstereceğiniz destek bizim için çok önemli. İyi günler dileriz! Sevgiler, Papara Kullanıcı Deneyim Ekibi
Sizden rica ediyorum hızlı şekilde çözüme ulaştırırsanız sevinirim inanılmaz derece de mağdur oldum. Yani anlatsam var ya neyse gerçekten acil bakiyeme ihtiyacım var ve en kısa sürede çözüm bekliyorum.
Sevgili Burak E., Talebinizi en hızlı şekilde çözmek için ekibimiz gerekli tüm işlemleri titizlikle yürütüyor. Konuyla ilgili detaylı bilgilendirmeyi e-posta adresinize ileteceğiz. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür ederiz. Sorularınız veya eklemek istediğiniz bir şey varsa, dilediğiniz zaman ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan her zaman memnuniyet duyarız. Sevgilerimizle, Papara Kullanıcı Deneyim Ekibi
Ben ekiplerinize ilgili tüm mailleri ilettim bu süreç 24 saat içerisinde çözülmezse avukatım ile hukuki yollara başvuracağız. Bir de Beşiktaş ve Trabzonspor sponsor oldunuz lakin Beşiktaş kongre üyesi olduğumu bilmiyorsunuz. 24 saat sayın yetkili
Merhaba ücret iadesi aldınız mı