Papara Hesabım Açıklama Olmadan Kapatıldı, 26,7 Bin TL İadesi Talebi

Papara hesabıma bugün gün içinde giriş yapmaya çalıştığımda, hiçbir uyarı ya da bilgilendirme almadan uygulamada hatayla karşılaştım ve hesabımın kapatıldığını gördüm. Herhangi bir SMS, e-posta veya uygulama içi mesaj ile tarafıma bilgi verilmedi.

Hesabımda yaklaşık 26,7 bin tl bakiye bulunmasına rağmen şu an hesabıma erişemiyorum ve param içeride bekliyor. Uygulama üzerinden veya sistem üzerinden canlı bir müşteri temsilcisine ulaşamıyor, sadece otomatik cevaplarla karşılaşıyorum. Papara hesabıma kayıtlı telefon numaramı ve kimlik bilgilerimi gerekirse özel olarak iletebileceğimi belirtmek isterim.

Papara’nın hesabımı hangi gerekçeyle kapattığını açık ve net bir şekilde yazılı olarak tarafıma bildirmesini, hesabımdaki 26,7 bin tl tutarındaki bakiyemin eksiksiz ve gecikmeden tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca, bu süreçte yaşadığım mağduriyetin acilen giderilmesini istiyorum.