to read complaints and reviews, or file yours. 
Papara hesabım bugün hiçbir gerekçe belirtilmeden aniden kapatıldı. Hesabımda 44.500 TL bakiyem vardı ve bu tutarın tarafıma iadesiyle ilgili talep oluşturmama rağmen, henüz herhangi bir ödeme yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ancak sürekli olarak incelemede olduğu söyleniyor, net bir süre ya da çözüm sunulmuyor. Hesabımın neden kapatıldığına dair bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı; e-posta, SMS veya uygulama üzerinden hiçbir açıklama iletilmedi. Hesabım şu anda tamamen kullanıma kapalı ve bakiyeme ulaşamıyorum. Bekleyen tutar, kredi kartımdan çekerek yüklediğim doğrudan bakiyemdi; herhangi bir işlem veya ödemeyle ilgili değildi.
Kısa sürede mağduriyetimin giderilmesini ve hesabımdaki 44.500 TL tutarın tarafıma iadesini talep ediyorum.
24.09.2025 tarihinde hiçbir gerekçe belirtilmeden Papara kişisel hesabım kalıcı olarak kapatıldı. Hesabımda 44.500 TL bakiye bulunmasına rağmen bugüne kadar tarafıma herhangi bir iade yapılmadı. Konuyla ilgili Papara müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim; ne zaman iade yapılacağı konusunda net bir bilgi veya süre verilmedi. Başvurumun değerlendirme sürecinde olduğu söylendi ancak herhangi bir açıklama yapılmadı ve mağduriyetim devam ediyor.
Papara’dan hesabımda bulunan 44.500 TL’nin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca, iade sürecinin daha fazla uzaması halinde CİMER üzerinden de şikayette bulunacağımı belirtmek isterim.
24.09.2025 tarihinde Papara hesabım "riskli işlem yaptığınızdan dolayı kapatıldı" gerekçesiyle kapatıldı ve hesabımda bulunan 44.500 TL'ye erişimim engellendi. Hem uygulama üzerinden hem de müşteri hizmetlerini arayarak defalarca iletişime geçtim, ancak tarafıma herhangi bir süre belirtilmedi ve net bir bilgi verilmedi. Dün Şikayetvar üzerinden de bir şikayet oluşturdum, "belge talep edilecek" şeklinde cevap yazıldı fakat şu ana kadar benden hiçbir belge istenmedi.
İki gündür değerlendirme sürecinde olduğum söyleniyor ve param hâlâ hesabıma aktarılmadı. Papara'nın bu konuda daha şeffaf ve hızlı bir şekilde bilgi vermesini, hesabımda bulunan 44.500 TL'nin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Sorunun Ankara'da yaşandığını ve ilk kez böyle bir durumla karşılaştığımı da belirtmek isterim.
Papara hesabım hiçbir şekilde bana bilgi verilmeden ve onayım alınmadan kapatılmış. Hesabımda yaklaşık 40.000 TL bakiyem bulunuyordu. Durumu tesadüfen fark ettim ve 2-3 gündür hesabıma erişemiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise bana hiçbir gerekçe veya detaylı bilgi sunulmadı. Defalarca sorma...
Papara mobil uygulamasında kullandığım kişisel hesabım yaklaşık 5 gün önce hiçbir bilgilendirme veya uyarı olmadan aniden kapatıldı. Hesabımda yaklaşık 7.600 TL bakiye bulunuyordu ve bu paraya şu anda ulaşamıyorum. Konuyla ilgili olarak Papara müşteri hizmetlerini iki kez aradım, ancak sadece “sıray...
Yorumlar (5)