to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık bir haftadır Papara hesabıma herhangi bir kanaldan havale/EFT veya başka bir aktarım yapamıyorum. Kendi adıma ait IBAN’ımı kayıtlı hesap olarak ekleyemediğim için paramı Papara hesabımdan çıkaramıyor ve kullanamıyorum.
İşlem yapmak istediğimde ekranda bu konuyla ilgili ekiplerin çalıştığına dair bir bilgilendirme yazısı çıkıyor ancak günlerdir hiçbir ilerleme veya somut bir çözüm sunulmuyor. Bu nedenle hesap hareketlerim ve para akışım ciddi anlamda aksadı.
Papara müşteri hizmetleriyle de görüştüm fakat sorunumla ilgili herhangi bir çözüm üretilmedi ve kayıtlı IBAN ekleme problemim devam ediyor. Bu süreçte ne teknik bir açıklama ne de net bir çözüm tarihi paylaşılmadı.
Hesabımdaki bu kısıtlamanın acilen giderilmesini ve kendi adıma ait IBAN’ımın kayıtlı hesap olarak tanımlanarak para transferlerimi sorunsuz şekilde yapabilmem için gerekli işlemlerin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum.
Yaklaşık 2 haftadır Papara Card’ımı kullanırken, paramı kayıtlı IBAN’ım olmadığı için hesabıma aktaramıyorum. Herkes kendi kayıtlı IBAN’ına para aktarabiliyor ancak benim hesabımda IBAN ekleme seçeneği bulunmuyor ve bu nedenle paramı alamıyorum. Uygulama üzerinden IBAN eklemeye çalıştığımda “Ekibimi...
Papara hesabıma kendi Garanti Bankası IBAN’ımı eklemek istiyorum; ancak sistem sürekli olarak “Yeni IBAN ekleyemezsiniz” hatası veriyor ve IBAN eklememe kesin olarak izin vermiyor. Bu IBAN tamamen bana ait, üçüncü bir kişiye ait değil ve Papara hesabımda herhangi bir kısıtlama, şüpheli işlem veya be...
Papara hesabımda yaklaşık 470 TL bakiyem bulunuyor ancak yaklaşık iki haftadır bu parayı kendi adıma kayıtlı banka hesabıma çekemiyorum. Uygulama üzerinden “banka hesabı ekle/IBAN ekle” adımlarını takip ettiğimde her seferinde “Şu anda IBAN ekleyemezsiniz” uyarısını alıyorum ve işlemimi tamamlayamıy...
Uzun süredir Papara hesabımdan kendi banka hesabıma para çekemiyorum. Yaklaşık bir aydır “Şu anda sadece kendine ait banka hesabına para çekebilirsin. Bunun için Yatır/Çek menüsünden Çek sekmesine tıklayıp, IBAN ile çek adımından kolayca transferini tamamlayabilirsin.” şeklinde bir uyarı alıyorum. O...
Papara hesabımda yaklaşık 1,5 aydır bekleyen 1.000 TL bakiyem bulunuyor. Hesabımdaki bu parayı çekebilmek için kendi banka hesabıma ait IBAN’ı eklemek istediğimde sistem sürekli hata mesajı veriyor ve IBAN ekleme işlemini tamamlayamıyorum. IBAN’ı ekleyemediğim için de hesabımdaki paramı kullanamıyor...
Yorumlar