to read complaints and reviews, or file yours.Papara Hesabımdaki Bakiyeyi IBAN İle Aktaramıyorum: Teknik Sorun Ve Çözüm Talebi
Papara hesabımda bulunan 1100 TL bakiyemi kendi Paycell hesabıma aktarmak için bugün uygulama üzerinden IBAN ile çekim yapmak istedim. IBAN kısmına kendi IBAN’ımı yazmama rağmen sistem, 'Şu anda yeni bir IBAN ekleyemezsin' hatası veriyor ve işlemi tamamlayamıyorum.
Herhangi bir şekilde müşteri hizmetlerine de ulaşmadan önce bu sorunun düzeltilmesini ve Papara hesabımdaki 1100 TL tutarın IBAN’ıma sorunsuz bir şekilde aktarılmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu teknik hatanın en kısa sürede incelenerek çözülmesini ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Gelişme
Papara bireysel hesabımdaki bakiyemi bugün Paycell'e IBAN ile çek kısmından çekmek istedim fakat “IBAN'ın sana ait olduğu doğrulanamadı” şeklinde hata alıyorum. Hem Papara hesabımda hem de Paycell tarafında isim soy isim bilgilerim tamamen aynı olmasına rağmen sistem IBAN’ın bana ait olduğunu doğrulamıyor ve işlemi gerçekleştiremiyorum.
Bu hatanın düzeltilerek Paycell IBAN’ıma 1100 TL tutarındaki bakiyemin sorunsuz ve hızlı bir şekilde aktarılmasını, benzer bir sorun yaşamamak için de gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Talep ve şikayetleriniz için Papara Kullanıcı Destek Merkezi üzerinden hizmet veriyoruz. Bilgi almak istediğiniz konularda bu kanallardan bizimle iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Papara
