Papara kabul etmiyor

Papara hesabım 29.12.2025 tarihinde saat 14:30 sıralarında, içinde 6000 TL bakiyem varken hiçbir uyarı veya gerekçe belirtilmeden aniden kapatıldı. Hesabın kapatıldığını uygulama üzerinden giriş yapmaya çalıştığımda fark ettim ve o günden beri hesabıma erişemiyorum, paramı da kullanamıyorum. Yaklaş...

Papara uygulamasında kimlik doğrulaması yaparken 3 gündür kimliğimin ön yüzünü bir türlü okutmam mümkün olmuyor. Telefonu tamamen sabit tuttuğum halde sürekli “telefonu sabit tutun” uyarısı alıyorum, telefonu bir yere sabitleyip denediğimde ise bu sefer kimliği kabul etmiyor. Sadece hesabımı onayla...

Papara hesabım kapatıldığı günden beri içinde kalan paramı alamıyorum. Hesabım, yanılmıyorsam Ekim ayı civarında kapatıldı ve o tarihten bu yana 1.079 TL bakiyeme ulaşamıyorum. IBAN ekleyerek paramı çekmeye çalıştığımda sistem IBAN’ı kabul etmiyor ve işlem yapamıyorum. Bu süreçte benden hiçbir ek b...

Papara hesabımda bulunan bakiyemi uzun süredir çekemiyorum. Hem Papara sanal kartım hem de Papara Card kullanıcısıyım. TCMB’nin Papara faaliyet iznini iptal etmesinden sonra belirli aralıklarla para çekmeyi deniyorum ancak o zamandan beri sürekli hata alıyorum. Uygulama üzerinden para çekmek için v...

Papara hesabıma yaklaşık 1 aydır mobil uygulama üzerinden giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda hesabımın bloke edildiğine dair İngilizce bir uyarı ile karşılaşıyorum ve hesabıma erişim sağlayamıyorum. Bu süreçte Papara ile iletişime geçtiğimde hesabımın tamamen kapatıldığını söyledile...

Papara hesabımda bulunan parayı hâlâ çekemiyorum. Kendime ait bir banka kartım olmadığı için, bakiyemi kuzenimin banka hesabına göndermeyi denedim. Ancak hesap bana ait olmadığı için sistem işlemi kabul etmiyor ve para içeride kalmış durumda. Şu an Papara’daki paramı ne çekebiliyor ne de başka bir ...

Papara kişisel hesabımdan paramı çekmek için IBAN eklemek istiyorum fakat sistem, bana ait olan IBAN’ı 'IBAN’ın sana ait olduğu doğrulanamadı, sana ait olduğundan eminsen lütfen bizimle iletişime geç' şeklinde bir hata veriyor. Papara hesabımdaki ad-soyad ile eklemeye çalıştığım banka IBAN’ındaki is...

Papara hesabımda bulunan 4.200 TL’ye yaklaşık 1 aydır erişemiyorum. Hesabıma fast işlemiyle gelen bu para, Papara yetkimin iptal edilmesi nedeniyle kullanılamaz hale geldi. Durumu öğrenir öğrenmez Papara’yı telefonla aradım. Görüşmede gerekli açıklamanın yapılacağı söylendi fakat üzerinden zaman ge...

Papara bireysel hesabımdaki 10.132,92 TL tutarındaki param bir gecede hiçbir gerekçe belirtilmeden bloke edildi ve yaklaşık iki aydır bu parayı çekemiyorum. Ekim ayından beri hesabımdaki paraya erişemiyorum, bu süreçte tarafıma ne e-posta ne de uygulama içi bir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizm...

Papara hesabımda bulunan 8.287 TL 46 kuruş bakiyeme Ağustos ayının sonlarından beri hiçbir şekilde erişemiyorum ve hiçbir işlem yapamıyorum. Özellikle bu bakiyenin banka hesabıma aktarılmasını talep etmeme rağmen sistem buna da izin vermiyor. Konu hakkında Papara müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ...

Papara hesabımda bulunan 3.250 TL tutarındaki paramın iadesini yaklaşık bir buçuk aydır bekliyorum. EFT yoluyla babamdan hesabıma gelen bu para, uzun süredir hesabımda bloke / iade sürecinde görünmesine rağmen halen tarafıma aktarılmadı. Bu süreçle ilgili Papara müşteri hizmetleriyle defalarca görü...

Papara hesabımda veli onayı aşamasında sorun yaşıyorum. Velimin bilgilerini doğru girmeme rağmen sistem veli onayını kabul etmiyor ve hesabımı aktif olarak kullanamıyorum. Bu sorunu yaklaşık 1 haftadır yaşıyorum, en son 1 hafta önce tekrar denedim ancak yine aynı durumla karşılaştım. Hesabımın açıl...

22.11.2025 tarihi saat 00.40 civarında Papara üzerinden H** İ** isimli kişiye ait IBAN’a karttan 500 TL gönderdim. Bu işlemden sonra para Papara hesabıma / oyun hesabıma geçmedi. Durumu Papara müşteri hizmetlerine ilettiğimde, bana 500 TL’nin hesapta durduğunu, işlem için ayrıca 4.200 TL daha yatır...

31 Ekim'den bu yana Papara mobil uygulamasındaki bireysel hesabımdan Enpara hesabıma 1000 TL tutarında para çekmeye çalışıyorum. Ancak her denememde “Bir hata oluştu, ekibimiz bu konu ile ilgili bilgilendirildi. Lütfen daha sonra tekrar dene” şeklinde bir uyarı alıyorum ve işlem gerçekleşmiyor. Ayrı...

Para transferi yapamıyorum. Hesabımda 1.429,97 TL para var ve ben bu parayı çekemiyorum. Kendi IBAN’ımı kaydetmeye çalışıyorum, kabul etmiyor. Veya herhangi bir IBAN’a atmaya çalışıyorum, yine kabul edilmiyor. Mağdur edilmek istemiyorum, paramın bana ulaştırılmasını talep ediyorum. Müşteri hizmetler...

01 Kasım’da Papara bireysel hesabım Merkez Bankası’nın Papara’nın lisansını iptal etmesi nedeniyle bloke edildi. Hesabımda yaklaşık 160.000 TL bulunuyor ve şu ana kadar hiçbir şekilde paramı çekemedim. Papara müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, bana IBAN ile çekim yapmam gerektiği söyl...

31.10.2025 tarihi itibariyle Papara Black Card Sanal Kart kullanıcısı olarak hesabıma ve kartıma uygulama üzerinden erişim sağlayamıyorum. Şifremi doğru girmeme rağmen sistem kabul etmiyor ve hesabıma giriş yapamıyorum. Hesabımda 79.000 TL gibi yüksek bir bakiye bulunmakta ve bu paraya acil ihtiyacı...

Papara uygulamasındaki hesabım hiçbir gerekçe gösterilmeden tamamen kapatıldı. Hesabımda 1.60 gram altın bulunuyordu ve bu tutarın tarafıma yatırılmasını istiyorum. Dünden beri hesabıma erişim sağlayamıyorum ve daha önce de benzer bir sorun yaşamıştım. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde sade...

Papara bireysel kart kullanıcısıyım. İki gündür uygulama üzerinden kartıma ve hesabıma erişim sağlayamıyorum. Durduk yere şifrem değişmiş gibi görünüyor; mevcut şifremi girmeme rağmen kabul edilmiyor ve tamamen hesabıma giriş yapamıyorum. Kartımda da bakiyem kaldı ve bu nedenle mağduriyet yaşıyorum....

Bugün sabah saat 09.00’da Papara BJK Card’ımdan, herhangi bir aboneliğim olmamasına rağmen “Teknoloji” açıklamasıyla 599 TL tutarında bir ücret çekildiğini gördüm. Bu tür bir kesintiyle ilk kez karşılaşıyorum ve bilgim dışında gerçekleşen bu işlemden dolayı mağdur oldum. Kartım şu anda kullanımda, a...

Papara hesabım bugün hiçbir gerekçe veya bilgilendirme yapılmadan kapatıldı. Hesabım tamamen dijital olarak aktif şekilde kullanılıyordu ve içerisinde 7000 TL’den fazla param bulunmaktaydı. Hesabımın kapatılmasıyla ilgili Papara müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak hiçbir şekilde yardımcı ol...

17 Ekim 2025 tarihinde Papara mobil uygulamasının ana sayfası üzerinden, otomatik ödeme talimatı vermediğim halde hesabımdan 199 TL tutarında bir ödeme gerçekleştirildi. Papara müşteri numaram: 178***3061. Bu işlemin yalnızca bu sefer gerçekleştiğini belirtmek isterim. Konuyla ilgili henüz Papara mü...