Veli Telefon Numarası Kabul Edilmiyor, Hesap Açamıyorum

Papara mobil uygulamasında yeni hesap açarken veli izni aşamasında sorun yaşıyorum. 13 yaş üstü 18 yaş altı bir kullanıcıyım ve bu nedenle benden veli izni isteniyor. Annemin kendi adına kayıtlı olan telefon numarasını defalarca doğru şekilde girmeme rağmen sistem bu numarayı kabul etmiyor ve hata veriyor.

Bu nedenle veli onayı sürecini tamamlayamıyorum, hesabımı yaşa uygun şekilde kullanamıyor ve Papara Card alma aşamasına da geçemiyorum. Şu an tamamen sistemsel bir engel yüzünden hesabımı açamadan kalmış durumdayım.

Papara’dan ricam, annemin telefon numarasının veli olarak kabul edilerek SMS onay kodunun gönderilmesi ve veli onayımın tanımlanması, gerekli ise bu işlemin manuel olarak gerçekleştirilmesi ve hesabımın kullanım için aktif hale getirilmesidir.