Kimliğim Resimsiz Olduğu İçin Doğrulama Hatası Yaşıyorum

Papara’da kendi adıma bireysel bir hesap açtım ve kartımı da uzun zaman önce aldım. O dönem harcama yapmadığım için doğrulama yapmak aklıma gelmedi. Birkaç ay önce hesabımı doğrulamayı denediğimde hata aldım, bugün tekrar denediğimde de aynı hatayla karşılaştım. 16 yaşındayım ve kimliğim resimsiz olduğu için sistem doğrulamayı kabul etmiyor.

Bu durum nedeniyle hesabımı aktif olarak kullanamıyor ve özellikle ATM’den para yatırıp online alışverişimi yapamıyorum. Aslında tek amacım, ATM’den belli bir miktar nakit para yatırarak arkadaşım için bir hediye almak.

Papara’nın yaşımı ve kimlik durumumu dikkate alarak hesabımın doğrulama sürecini gözden geçirmesini ve hesabımı güvenli şekilde kullanabilmem için gerekli çözümü üretmesini talep ediyorum.