Papara bilgilendirme

8 Eylül tarihinde Papara Card hesabıma 147.000 TL tutarında bir ödeme geldi. Ödeme hesabıma geçtikten hemen sonra hesabım incelemeye alındı ve bana 45 dakika içinde açılacağı söylendi. Ancak aradan 5 gün geçmesine rağmen hesabım hâlâ açılmadı ve kullanıma kapalı durumda. Bu süreçte Papara müşteri h...

Haziran ayından bu yana Papara hesabım inceleme gerekçesiyle kısıtlandı ve yaklaşık... Tutarındaki paramı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Uygulamaya yalnızca giriş yapabiliyorum, ancak para çekme, transfer veya herhangi bir işlem gerçekleştiremiyorum. Papara tarafından gönderilen e-posta ve SMS’lerde...

Papara mobil uygulamasında kullandığım bireysel hesabım, Ekim 2025’ten beri yaklaşık 5 gündür bloke durumda. Şirket sözleşmesi ile ilgili bir gerekçeyle hesabımın bloke edildiğine dair bilgilendirme aldım. Hesabımda yaklaşık 88.000 TL tutarında bir bakiye bulunuyor ve bu tutara erişemiyorum. Konu i...

10.09.2025 tarihinde Papara hesabım, kullanım koşullarının ihlali gerekçesiyle kapatıldı. Hesabımda 12.000 TL ile 13.000 TL arasında bir bakiye bulunuyor ve bu tutarın iadesi için tarafıma herhangi bir süre verilmedi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde sadece iade talebi oluşturulduğu söylen...

28.08.2025'te Papara rose card siparişi verdim. Ücret olarak 200 TL ödedim ve kartın İstanbul Sultangazi Yunus Emre adresine gönderilmesini talep ettim. Ancak aradan iki hafta geçmesine rağmen kartım hala elime ulaşmadı. Siparişimin durumu hakkında herhangi bir bilgilendirme veya kargo takip numaras...

8 Eylül 2025 tarihinde Papara hesabım üzerinden Norveç’te bulunan sparebank1 bankasına 990 EUR tutarında yurt dışı para transferi başlattım. Üzerinden 5 gün geçmesine rağmen işlem hâlâ tamamlanmadı ve Papara’dan çıkış yapılmadı. Hesap numaram: 43**04, adım timuçin a**’dır. Konu ile ilgili müşteri h...

Haziran ayından bu yana bireysel Papara hesabım incelemede olduğu için 180 bin tl bakiyeme ulaşamıyorum. Hesabımda “şüpheli işlem” tespit edildiği belirtilmiş olmasına rağmen, bana herhangi bir detaylı açıklama yapılmadı ve bu konuda hiçbir bilgim yok. Konuyla ilgili defalarca Papara müşteri hizmetl...

Papara mobil uygulamasında yer alan bireysel hesabım yaklaşık bir haftadır bloke edilmiş durumda. Hesabımda yaklaşık 100.000 TL bakiyem bulunuyor ve bu süre zarfında hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum. Konuyla ilgili olarak Papara müşteri hizmetlerine e-posta gönderdim, "Dönüş sağlanacak" denilmes...

Papara hesabımın kalıcı olarak kapatıldığına dair bir uyarıyla karşılaştım. Hesabımda bulunan 12.000 TL ödeme için bekliyordum; bu durum bana çok büyük mağduriyet yaşattı. Herhangi bir gerekçe veya bilgilendirme tarafıma yapılmadan hesabımın kapatılması nedir? Acilen paramın Akbank hesabıma aktarılm...

Yaklaşık 5 aydır Papara Card hesabım incelemede görünüyor ve bu nedenle hesabımdaki 3000 TL’yi kullanamıyorum. Kartımın kullanıma kapalı olması nedeniyle ödemelerimi yapamıyor ve ciddi mağduriyet yaşıyorum. Papara müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, her seferinde sadece “incelemede” de...

12 Eylül 2025 tarihinde gece saat 01:06’da Papara Card hesabımdan 199,99 TL tutarında, 294647 işlem koduyla bir para çekildiğini fark ettim. Bu işlem tamamen bilgim dışında gerçekleşmiştir. Kartım şu anda bende ve kimseyle paylaşmadım. Hesabımda herhangi bir abonelik, otomatik ödeme ya da düzenli öd...

Ziraat Bankası vadesiz hesabımdan, 1200 TL tutarında harçlık avansı Papara hesabıma göndermek istedim. Gece saat 2 civarında internet bankacılığı üzerinden işlemi gerçekleştirmeye çalıştım. Ancak "İşleminiz gerçekleştirilemedi, lütfen bankanızla iletişime geçin" şeklinde bir hata mesajı aldım. Hesab...

Papara bireysel hesabım yaklaşık 3 aydan uzun süredir incelemede görünüyor ve bu süreçte hiçbir işlem yapamıyorum. Hesabıma giriş yapabiliyorum ancak para transferi veya başka bir işlem gerçekleştiremiyorum. Hesabımın neden incelemeye alındığına dair net bir bilgilendirme yapılmadı; sadece her aradı...

07.09.2025 tarihinde hiçbir uyarı, bildirim veya gerekçe belirtilmeden Papara hesabım kalıcı olarak kapatıldı. Hesabımı aktif şekilde kullanıyordum ve içinde 102.000 TL bakiyem vardı. Hesabımda herhangi bir kural ihlali veya şüpheli işlem olmadı. Sadece bir arkadaşıma elden altın verdim, karşılığınd...

01.09.2025 tarihinde Papara hesabım hiçbir gerekçe belirtilmeden, süresiz ve kayıtsız şekilde kapatıldı. Hesabımda o an 40.000 TL bulunuyordu. Papara tarafından şüpheli işlem gerekçesiyle hesabım kapatıldı ve paramı iade edeceklerini söylediler. IBAN bilgilerimi istediler, ancak üzerinden bir ay geç...

Papara hesabım dün hiçbir uyarı veya önceden bilgilendirme yapılmadan aniden kapatıldı. Hesabımda yaklaşık 6 bin tl bakiye bulunuyordu. Müşteri hizmetlerini aradığımda, bir ihlal nedeniyle hesabımın kapatıldığını söylediler fakat ne tür bir ihlal olduğunu açıklamadılar ve detay vermediler. İçerideki...

Papara hesabımda kimlik doğrulama işlemi sırasında “girdiğin kimlik bilgileriyle giriş yapamazsın” şeklinde bir hata alıyorum. Yaklaşık bir saattir defalarca denememe rağmen sorun devam ediyor ve hesabım onaylanmadığı için para gönderme işlemi yapamıyorum. Bu durum beni mağdur ediyor çünkü acil olar...

Papara uygulamasını kullanıyordum ve 1 Eylül’den itibaren hiçbir gerekçe belirtilmeden hesabım kalıcı olarak kapatıldı. Hesabımda yaklaşık 30.000 TL civarında bir param bulunuyordu ve bu tutarın iadesi için defalarca (4-7 kez) destek talebinde bulundum. Canlı destek üzerinden görüştüğümde, iade tale...