Papara Hesabım Kapatıldı Bakiyem İçin Belirsizlik Yaşıyorum

Can · 2025-09-12T14:31:12+03:00

10.09.2025 tarihinde Papara hesabım, kullanım koşullarının ihlali gerekçesiyle kapatıldı. Hesabımda 12.000 TL ile 13.000 TL arasında bir bakiye bulunuyor ve bu tutarın iadesi için tarafıma herhangi bir süre verilmedi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde sadece iade talebi oluşturulduğu söylendi, ancak ne zaman iade edileceği konusunda hiçbir bilgi paylaşılmadı. Şikayetvar sitesinde benzer durumda olan bir kişinin 40 gün sonra iadesinin sağlandığını gördüm ve mağduriyetimin uzamasını istemiyorum. Kolay bir iade işlemi için bile ortalama süre verilmeyip sadece talep oluşturuldu denmesi ayrı bir sorun. Papara’dan, hesabımda bulunan bakiyenin hızlı şekilde tarafıma iade edilmesini ve süreç hakkında net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

Papara

Merhaba Sevgili Kullanıcımız, Papara’ya gösterdiğiniz ilgi ve bize geri bildirimde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Talebinizi aldık ve hemen incelemeye başladık. Size en iyi şekilde yardımcı olabilmek için elimizden geleni yapıyoruz ve süreci en kısa sürede tamamlayıp sizi bilgilendireceğiz. Çözüm süresi boyunca sizden bazı bilgi ve belgeler talep edebiliriz. Bu konuda göstereceğiniz destek bizim için çok önemli. İyi günler dileriz! Sevgiler, Papara Kullanıcı Deneyim Ekibi

Papara

Sevgili Can T. Talebinizi en hızlı şekilde çözmek için ekibimiz gerekli tüm işlemleri titizlikle yürütüyor. Konuyla ilgili detaylı bilgilendirmeyi e-posta adresinize ileteceğiz. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür ederiz. Sorularınız veya eklemek istediğiniz bir şey varsa, 0850 340 0 340 numaralı destek merkezimize veya [email protected] e-posta adresimize dilediğiniz zaman ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan her zaman memnuniyet duyarız. Sevgilerimizle, Papara Kullanıcı Deneyim Ekibi

Can

Hiçbir türlü iade süreci ile alakalı bir geri dönüş yapılmadı. Yasal süreyle alakalı bir kesin geri dönüş olmadı