Papara bilgilendirme

01.09.2025 tarihinde Papara hesabım hiçbir bilgilendirme yapılmadan kapatıldı. Hesabımın kapatılmasıyla ilgili bana herhangi bir e-posta, SMS veya uygulama içi bildirim gönderilmedi. Hesabımda 4000 TL bakiye bulunuyordu ve bu paranın iadesi için 5 kez Papara müşteri hizmetlerini aradım. Her defasınd...

3 Haziran 2024 tarihinden itibaren Papara hesabıma erişimim tamamen kapandı. Hesabımda 5.200 TL bakiye bulunmasına rağmen, hem mobil uygulama hem de web sitesi üzerinden hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Herhangi bir uyarı veya gerekçe belirtilmeden hesabımın kapatılması beni oldukça mağdur etti. Y...

120****293 numaralı bireysel Papara hesabım yaklaşık 5 aydır kapalı ve hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Hesabımın neden kapatıldığına dair bana herhangi bir bilgilendirme veya gerekçe iletilmedi. Hesabımda 1.554 TL param askıda kaldı ve bu paraya erişemiyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle i...

Karma uygulamasında iOS cihazım üzerinden y***@icloud.com adresiyle 1 haftalık Venüs aboneliğini 99,99 TL karşılığında satın aldım. Sadece bir hafta kullanmak istediğim için aboneliği aynı gün içerisinde iptal ettim. Ödeme talimatı, bakiyesi olmayan Papara kartımın (son dört hanesi: 3075) üzerinden ...

Papara hesabım (a****@windowslive.com) hiçbir gerekçe gösterilmeden kapatıldı ve hesabımda bulunan 3100 TL’ye yaklaşık bir haftadır ulaşamıyorum. 1 Eylül 2025 tarihinde iade talebi oluşturmama rağmen, tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim; he...

Papara hesabım hiçbir gerekçe sunulmadan kapatıldı ve hesabımda bulunan 6.500 TL’ye erişimim engellendi. Hesabımın kapatılmasıyla ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. 3 hafta önce Papara müşteri hizmetlerine mail yoluyla ulaşmama rağmen, bugüne kadar herhangi bir dönüş alamadım. Bu ...

Papara mobil uygulaması ve Papara Card’ımı normal şekilde kullanmama rağmen, hiçbir bilgilendirme mesajı almadan bugün hem kartlarım hem de uygulamam kapatıldı. Hesabımda 81.000 TL param bulunuyor ve şu anda hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum. Kart numaramın son dört hanesi 5053’tür. Durumu Papar...

07.09.2025 tarihinde Papara mobil uygulaması üzerinden başka bir Papara hesabına 33.100 TL tutarında havale işlemi gerçekleştirdim. Bu işlem sonrasında, hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadan ve herhangi bir uyarı mesajı almadan hesabımdan 700 TL “işlem ücreti” adı altında otomatik olarak kesildi. ...

30.08.2025 tarihinde Papara uygulamasına ve Papara ticari hesabıma giriş yapmak istediğimde, “şirket yükümlülükleri vs. İhlali nedeniyle hesabınız kapatılmıştır” şeklinde bir uyarı ile karşılaştım. Yaklaşık 2 senedir aktif olarak kullandığım, fatura ödemelerimi ve birçok özelliğini düzenli olarak ku...

26 Haziran’da Papara almond kartımın teslim edildiği bilgisi sisteme gece 2’de düşmesine rağmen, kart bana hiçbir şekilde ulaşmadı. Üzerinden 11 gün geçmesine rağmen hâlâ kartım elime ulaşmadı ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Papara müşteri hizmetleriyle e-posta yoluyla iletişime ge...

06.09.2025 tarihinde bireysel Papara hesabım hiçbir bilgilendirme yapılmadan, alışveriş sırasında aniden kalıcı olarak kapatıldı. Hesabımda yaklaşık 5.000 TL bakiye bulunmaktaydı. Genellikle kendi banka hesaplarımdan Papara hesabıma para transferi yapıyor ve yüz yüze kartlı alışverişler gerçekleştir...

09.05.2025 tarihinde Papara mobil uygulamasındaki hesabımdan 10.000 TL tutarındaki bakiyem, “inceleme” adı altında Papara tarafından çekildi. Bu durum beni son derece mağdur etti; çünkü hastanedeyim ve hastam var, bu paraya acil olarak ihtiyacım vardı. Parama el konulması nedeniyle hastanede çok zor...

Papara hesabım kapatıldıktan sonra, hesabımda bulunan tüm tutarın belirttiğim Yapı Kredi IBAN’ıma iade edileceği bilgisi verildi. Ancak neredeyse 1 ay geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir iade yapılmadı. Bu süreçte hem telefonla hem de e-posta yoluyla Papara müşteri hizmetleriyle defalarca iletişi...

06.09.2025 tarihinde saat 15:10’da Papara mobil uygulaması üzerinden fast ile para alma işlemi gerçekleştirdim ve hesabımdan 1045 ₺ işlem ücreti kesildi. Daha önce de 15.08.2025 tarihinde benzer bir kesinti olmuş ancak o zaman durumu fark etmemiştim. Papara müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, kendi ...

12 Ağustos'ta Papara hesabımda, benden ikametgah ve kimlik fotoğrafı gibi belgeler talep edildi. Aynı gün tüm belgeleri eksiksiz olarak ilettim ve hesabıma konulan geçici bloke kaldırıldı. Ancak dün itibarıyla hesabım yeniden bloke edildi ve hiçbir şekilde ödeme yapamıyorum. Yine aynı belgeler bend...

27 Temmuz 2025'de, hiçbir gerekçe belirtilmeden Papara mobil uygulama hesabım kapatıldı. Hesabımda 20.000 TL bakiye bulunuyordu ve bu tutarı, Papara'nın mobil uygulamasında sunulan "kredi kartıyla para çekim" işlemi sayesinde kredi kartımla (son dört hanesi: 6803) yatırmıştım. Hesabım kapatıldığı iç...

13 Haziran’dan bu yana Papara hesabımda bloke bulunuyor ve yaklaşık 3.000 TL bakiyeme ulaşamıyorum. Bu süreçte hiçbir işlem gerçekleştiremiyorum. Konuyla ilgili olarak Papara müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, ancak sadece genel bir inceleme olduğu ve sonuçlandığında bilgi verileceği ...