to read complaints and reviews, or file yours. 
Papara hesabım dün hiçbir uyarı veya önceden bilgilendirme yapılmadan aniden kapatıldı. Hesabımda yaklaşık 6 bin tl bakiye bulunuyordu. Müşteri hizmetlerini aradığımda, bir ihlal nedeniyle hesabımın kapatıldığını söylediler fakat ne tür bir ihlal olduğunu açıklamadılar ve detay vermediler. İçerideki bakiyemin iade edileceği söylendi, kayıtlı IBAN’ıma iade yapılacağı belirtildi ve bu konuda onay verdim. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen bakiyem iade edilmedi ve ne zaman yapılacağına dair de hiçbir net bilgi paylaşılmıyor. Defalarca sormama rağmen, hem kapatma nedeni hem de iade süreciyle ilgili açıklama alamadım.
Hem hesabımın neden kapatıldığı konusunda açık bir bilgi verilmesini hem de içeride kalan bakiyemin en kısa sürede kayıtlı IBAN’ıma iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu belirsizlik ve iletişim eksikliği nedeniyle mağduriyetimin hızlıca giderilmesini istiyorum.
E-posta:**@gmail.com
Şehir: Aydın
Papara hesabım hiçbir şekilde bana bilgi verilmeden ve onayım alınmadan kapatılmış. Hesabımda yaklaşık 40.000 TL bakiyem bulunuyordu. Durumu tesadüfen fark ettim ve 2-3 gündür hesabıma erişemiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise bana hiçbir gerekçe veya detaylı bilgi sunulmadı. Defalarca sorma...
Papara hesabım iki gün önce hiçbir gerekçe belirtilmeden kapatıldı ve hesabımda bulunan 8.000 TL bakiyenin iade edileceği söylendi. Müşteri hizmetleriyle hem telefon hem de e-posta yoluyla iletişime geçtim. Mail göndermemi istediler, ancak yıllardır kullandığım ve hesabımda kayıtlı olan “g***” adr...
Bugün içerisinde, gerekçe gösterilmeden ve herhangi bir açıklama yapılmadan Papara hesabım kapatıldı. Hesabımda 18 bin tl bakiye bulunuyordu. Hesabımın kapatılmasıyla ilgili sadece e-posta yoluyla bilgilendirildim, başka bir açıklama yapılmadı. Durumu öğrenmek ve çözüm bulmak için Papara müşteri hi...
Papara bireysel hesabım hiçbir gerekçe belirtilmeden, tamamen sorgusuz sualsiz şekilde 2 gün önce kapatıldı. Hesabımda 4.900 TL bakiye bulunuyordu. Destek ekibini defalarca telefonla aradım ve hesabıma para gönderen kişinin arkadaşım olduğunu belirtmeme rağmen, “güvenlik” gerekçesiyle kapatıldığını...
Yorumlar