0212 945 16 79 numaralı telefon, kullanıcı raporlarına ve internetteki veri tabanlarına göre genellikle Digiturk, Türk Telekom veya D-Smart adına internet ve TV kampanyaları pazarlaması yapan çağrı merkezleriyle ilişkilendirilmektedir. Bu numara üzerinden yapılan aramalarda, kullanıcılara taahhüt sürelerinin dolduğu, yeni avantajlı paketlerin olduğu veya ev interneti kampanyaları sunulduğu belirtilmektedir. Ayrıca, aynı numara bloğunun (0212 945 XX XX) zaman zaman "Türkiye Araştırma Merkezi" adı altında anket çalışmaları için de kullanıldığı yönünde geri bildirimler mevcuttur.
Arama nedenleri büyük çoğunlukla pazarlama ve satış odaklıdır. Ancak, kullanıcıların önemli bir kısmı bu numaradan gelen çağrıları açtıklarında karşıdan ses gelmediğini (sessiz arama) veya aramanın hemen sonlandırıldığını rapor etmiştir. Bu tür sessiz aramalar, genellikle otomatik arama sistemlerinin aktif hattı teyit etme amacıyla yaptığı yoklamalar olabilir. Bazı kullanıcılar ise bu ısrarlı aramaların rahatsız edici boyutlara ulaştığını ve kişisel verilerin teyidi istendiğinde güvensizlik yaşadıklarını ifade etmektedir.
Bu numara tarafından arandıysanız yapmanız gerekenler şunlardır:
- Eğer bir abonelik veya kampanya değişikliği düşünmüyorsanız, kişisel bilgilerinizi (T.C. kimlik numarası, kredi kartı bilgileri vb.) kesinlikle paylaşmayınız.
- Arayan kişi taahhüdünüzün bittiğini iddia ediyorsa, onay vermeden önce mutlaka kendi hizmet sağlayıcınızın resmi müşteri hizmetlerini arayarak durumu teyit ediniz.
- Rahatsız edici sıklıkta aranıyorsanız, numarayı telefonunuzdan engelleyebilir veya ilgili kurumun ileti yönetim sisteminden numaranızı sildirmeyi talep edebilirsiniz.
Siz de bu numara hakkında farklı bir deneyim yaşadıysanız veya aramanın içeriği hakkında bilgi sahibiyseniz, diğer kullanıcıları uyarmak adına yorumlarınızı paylaşabilirsiniz.
0 Yorum