Papara bilgilendirme

Trendyol üzerinden online olarak aldığım bir ürünü iade ettim ve 1050 TL tutarındaki iade ücreti Papara hesabıma yatırıldı. Ancak yaklaşık 1 haftadır bu tutarı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Para hesabımda normal bakiye olarak görünmesine rağmen, alışveriş, para transferi veya başka herhangi bir işl...

30 Kasım’dan bu yana Papara mobil uygulamasında yeterli bakiyem olmasına rağmen hiçbir ödeme işlemini gerçekleştiremiyorum. Her denememde “ödeme işlemi tamamlanmadı kredi kartı bilgileriniz kredi kartı şirketiniz tarafından reddedildi” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Hesabım doğrulanmış durumda v...

Papara hesabımda bulunan 7.700 TL bakiyemi, TCMB lisansı alındığı günden bu yana hesabımdan çekemiyorum. Para çekme işlemi yapmak istediğimde “ekiplerimiz bilgilendirildi” şeklinde bir mesaj alıyorum, fakat herhangi bir gelişme yaşanmadı ve mağdur durumdayım. Papara müşteri hizmetleriyle iletişime g...

Papara Card ve mobil uygulama kullanıcısıyım. Yaklaşık bir hafta önce hesabım kapatıldı ve gerekçe olarak yalnızca “anayasa” ifadesiyle bir açıklama yapıldı. Kapama işlemi sonrası hesabımda bulunan 390 TL’ye erişemiyorum ve kayıtlı bir IBAN’ım olmadığı için para iademin nasıl yapılacağı konusunda bi...

Papara mobil uygulamasını ve Papara Card’ı aktif olarak kullanıyordum. Cumartesi günü hesabımda herhangi bir sorun yokken, bugün giriş yaptığımda hesabımın hiçbir gerekçe belirtilmeden askıya alındığını gördüm. Hesabımda 300 TL bakiyem bulunmakta ve bu paraya da erişemiyorum. Konu hakkında Papara m...

Papara Card’ımda bulunan 351 TL’ye 30 Kasım’dan itibaren erişemiyorum. Papara’nın lisansının alınması nedeniyle hesabım aktif olmasına rağmen kartımdaki paramı kullanamıyorum. Kartımı en son İstanbul Arnavutköy’de kullandım ve müşteri numaram 2069130972’dir. Bu süreçte Papara’dan herhangi bir bilgi...

Ben Papara kullanıcısıyım. Madenlerim arasında 0,43 gram altınım ve 823 TL bakiyem bulunuyor. Ancak bu konuda tarafımıza herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Ne olacağı hakkında bilgi alabilir miyim? En kısa sürede geri dönüş yapmanızı rica ederim. Teşekkürler

Papara Card’ımı yaklaşık 1 haftadır farklı ATM’lerde denememe rağmen para çekemiyorum. Her seferinde para çekme limiti “0” olarak görünüyor ve işlem yapamıyorum. Ayrıca, Papara hesabımdaki parayı başka bir banka hesabıma da aktaramıyorum. Bu sorunla ilgili Papara müşteri hizmetlerini defalarca aradı...

Papara uygulamasında kayıtlı banka hesabım olmadığı için para çekemiyorum. Yeni bir banka hesabı eklemeye çalıştığımda ise sürekli “Bir hata oluştu” mesajı alıyorum. Bu sorunu üç gündür, yaklaşık on kez denememe rağmen çözemedim. Kayıt etmeye çalıştığım IBAN bana ait ve bilgilerimde herhangi bir yan...

31 Ekim'den bu yana Papara Card’ımdaki bakiyemi mobil uygulama üzerinden çekemiyorum. Para çekme işlemi sırasında sürekli “işlemi gerçekleştiremezsiniz” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Papara müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise herhangi bir çözüm sunulmadı ve yardımcı olamayacaklarını ...

Papara hesabımda bulunan 6.400 TL’yi yaklaşık 1 hafta 2 gündür çekemiyorum. Sadece para çekme değil, transfer, havale ve QR işlemleri de dahil olmak üzere hiçbir işlem gerçekleştiremiyorum. Her seferinde “İşleminiz gerçekleştirilemiyor” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Hesabımda herhangi bir kısıt...

Papara hesabımdaki paramı 3 gündür kendi banka IBAN’ıma çekemiyorum. IBAN ile para çekmeye çalıştığımda “ekibimiz bilgilendirildi” şeklinde bir hata mesajı alıyorum, QR ile çekmeye çalıştığımda ise işlem limitim 0 olarak görünüyor. Hesabımda herhangi bir kısıtlama veya bloke yok, uygulamam güncel ve...

Papara hesabım yaklaşık iki haftadır kısıtlı durumda ve bu nedenle hesabıma erişemiyor, içindeki 377,49 TL tutarındaki paramı ne çekebiliyor ne de başka bir hesaba aktarabiliyorum. Hesabımın kapanmasıyla ilgili Papara’dan 'Papara kapandı ve paranızı alacaksınız, bunun için beklemedeyiz' şeklinde bi...

31 Ekim’den beri Papara mobil uygulamasındaki 10,22 TL bakiyemi hesabımdan çekemiyorum ve havale işlemi gerçekleştiremiyorum. Daha önce sorunsuz çalışan uygulama bir anda bu şekilde işlem yapmamı engellemeye başladı. Hesabımda herhangi bir bloke, kısıtlama veya uyarı mesajı ile de karşılaşmadım. Pap...

Papara Almond Card kullanıcısıyım. 1023481408 numaralı hesabımda 772,75 TL bakiyem bulunmasına rağmen, yaklaşık 9 gündür hesabımdaki paramı hiçbir şekilde çekemiyorum. ATM’den para çekme, başka hesaba transfer ve alışveriş ödemesi dahil tüm işlemlerimde “günlük limit sınırına ulaştınız” uyarısı alıy...

30 Ekim tarihinde Papara kartımla işlem yapmak isterken “Bir hata oluştu. Ekibimiz konu ile ilgili bilgilendirildi. Lütfen daha sonra tekrar dene” şeklinde bir hata mesajı aldım. Sonrasında araştırdığımda, Merkez Bankası'nın Papara ile ilgili işlemleri iptal ettiğini öğrendim. Kartımda yaklaşık 4336...

Papara mobil uygulamasındaki yatırım hesabımdan 503,09 TL tutarındaki bakiyemi yaklaşık bir haftadan uzun süredir çekemiyorum. 9 Kasım saat 19:15’te gerçekleştirdiğim işlemde “İşlem başarısız, üzgünüz şu anda sana hizmet veremiyoruz, lütfen daha sonra tekrar dene” şeklinde bir hata mesajı alıyorum v...

31 Ekim 2025 tarihinden bu yana Papara hesabım ve Papara Card’ım üzerinden hiçbir işlem yapamıyorum. 30 Ekim akşamı sorunsuz şekilde alışveriş yapabilirken ertesi gün tüm işlemler birden durduruldu. Papara tarafından herhangi bir ön bilgilendirme yapılmadan tüm kullanıcıların işlemleri kapatılmış du...

Papara’nın lisansının iptal edilmesinin ardından hesabımda yaklaşık 1200 TL kaldı. Ben bir öğrenciyim ve bu miktar benim için oldukça önemli. 7 Kasım’dan bu yana, uygulamada önerildiği gibi “Yatır/Çek” kısmından kendi IBAN’ıma para çekmeye çalışıyorum ancak her seferinde “Bir hata oluştu. Ekibimiz k...

Bir haftadır Papara mobil uygulaması üzerinden para çekim işlemi için IBAN numaramı eklemeye çalışıyorum. “Devam et” dediğimde ise uygulama hata veriyor ve işlem tamamlanmıyor. Ekran görüntüsü de mevcut ancak belirli bir hata kodu veya mesajı görünmüyor. Bu nedenle para çekme işlemi gerçekleştiremiy...

Papara Black Card’ımda 57 TL tutarında param hesabımda kaldı. 30 Ekim’den bu yana, Papara’nın Türkiye’de genel olarak kapatılması nedeniyle hesabıma erişemiyorum ve paramı iade alamadım. Şu ana kadar Papara müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Paramın farklı bir banka hesabıma havale/EFT yoluy...