Papara bilgilendirme

Papara mobil uygulamasında yaşadığım bir sorun nedeniyle şikayetimi iletmek istiyorum. 18 yaşından küçük olduğum için velimin (annem) bilgilerini sisteme doğru şekilde girdim. Ancak sürekli olarak “Girilen bilgilerle veli ilişkisi bulunamadı” ve “Telefon numaranı kontrol et” şeklinde iki farklı hata...

Papara hesabımı 18 yaşından küçük olarak açtım ve hesabımda 122 TL bakiye var. Veli onayını annemin T. C. Kimlik numarası (573972******) ile yapmak istedim, fakat sistemde “Bu bilgilerle veli ilişkisi bulunamadı” hatası alıyorum ve yaklaşık 2-3 aydır hesabımdaki paramı kullanamıyorum. Hesabımı açark...

6.11.2025 tarihinden bu yana Papara Beşiktaş Kart hesabıma erişim sağlayamıyor ve hesabımda bulunan 550 TL tutarındaki paramı çekemiyorum. Gaziantep’te iPhone cihazımdan işlem yapmaya çalıştığımda “para çekerken bir hata oluştu, ekibimiz ilgilenecek” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Hesabım, “hesa...

Papara Invest standart hesabımdan normal Papara hesabıma 1.893,81 TL tutarında para transferi gerçekleştiremiyorum. Her denememde “İşlemin başarısız, şu an sana hizmet veremiyoruz, lütfen daha sonra tekrar dene” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Papara platformu kapandıktan sonra yaklaşık 5 kez far...

Papara'nın kıymetli madenler hizmetinde, 31.10.2025 tarihinde aldığım gümüş yatırımım merkez bankasının yaptığı kısıtlamadan sonra hesabımda kaldı. Yaklaşık değeri 8.000-9.000 TL arasında olan gümüş bakiyem hâlâ hesabımda görünmekte, ancak ne para yatırabiliyor ne de çekim işlemi gerçekleştirebiliyo...

1 Kasım’dan bu yana Papara Card ve Papara hesabımda bulunan 7.150 TL bakiyemi çekemiyorum. Merkez Bankası’nın Papara’nın lisansını iptal etmesinden sonra hesabıma erişimim devam etse de, para çekme işlemlerinde sürekli “Bir hata oluştu, ekibimiz konu ile ilgili bilgilendirildi, lütfen daha sonra tek...

Papara bireysel hesabımda bulunan 5.583,70 TL bakiyemi yaklaşık 2 haftadır hiçbir şekilde çekemiyorum. Uygulama üzerinden “Para Çek” kısmından IBAN ile çekme seçeneğini kullanmak istedim, fakat kayıtlı IBAN’ım olmadığı için yeni bir IBAN eklemeye çalıştım. Ancak her denememde, farklı IBAN’lar girsem...

11 Kasım 2025 tarihinde Akbank ATM’sinden Papara hesabımdan 1.400 TL çekmek istedim. Hesabımda yeterli bakiye olmasına rağmen “günlük limit sınırını aştınız” uyarısı ile karşılaştım ve işlemi gerçekleştiremedim. Aynı sorunu farklı ATM’lerde de yaşadım. Hesabım bireysel ve herhangi bir kısıtlama, blo...

Papara kartıma 4.000 TL yüklemiştim, ancak kartım aniden kapatıldı ve hiçbir uyarı ya da bilgilendirme almadım. Hesabım Kocaeli'de açıldı ve kartım Papara hesabıma bağlıydı. Kart kapatıldıktan sonra uygulamaya da erişimim tamamen engellendi, bakiyemi göremiyorum ve paramı kullanamıyorum. Bu durum be...

Papara hesabıma İş Bankası üzerinden fast IBAN yöntemiyle para yatırmaya çalışıyorum; ancak her seferinde “gönderim başarısız” hatası alıyorum. Bu sorun ilk günden beri devam ediyor ve en son 20:80’de 250 TL göndermeye çalıştım, yine başarısız oldu. Para yatırma işlemlerinde gerekli tüm bilgileri ek...

01 Kasım’da Papara bireysel hesabım Merkez Bankası’nın Papara’nın lisansını iptal etmesi nedeniyle bloke edildi. Hesabımda yaklaşık 160.000 TL bulunuyor ve şu ana kadar hiçbir şekilde paramı çekemedim. Papara müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, bana IBAN ile çekim yapmam gerektiği söyl...

Papara mobil bankacılık hizmetinde faaliyet izni kapatıldığından beri hesabımda bulunan 20 bin tl üzerindeki bakiyemi çekemiyorum. 31 Ekim’den bu yana banka hesabı ekleyemediğim için paramı başka bir hesaba aktaramıyorum. Gerekli tüm bilgileri ve IBAN’ı mail yoluyla defalarca ilettim, ancak bana sür...

30.10.2025 tarihinden bu yana Papara Card ile hesabımdaki paramı çekemiyorum ve QR ile ödeme işlemlerim hiçbir yerde gerçekleşmiyor. Acil nakit ihtiyacım olmasına rağmen, defalarca denememe rağmen sorun devam ediyor. Bu süreçte Papara müşteri hizmetlerini aradım ancak hiçbir çözüm sunulmadı, mağduri...

Papara Card ve mobil uygulama üzerinden hesabımda bulunan 3.000 TL bakiyemi yaklaşık 2 haftadır ne kullanabiliyor ne de çekebiliyorum. Tüm işlemlerim bu durumdan etkileniyor. Herhangi bir kısıtlama, bloke veya güvenlik bildirimi almadım. İşlem yapmaya çalıştığımda ise “bir hata oluştu. Ekibimiz bu k...

Papara Card’ımda bulunan 3.439 TL bakiyemi yaklaşık 6 aydır hesabıma aktaramıyorum. Hesabım sürekli olarak “inceleme çalışması devam ediyor” şeklinde bir uyarı ile kısıtlandı ve bu süreç boyunca hiçbir şekilde para çekme işlemi gerçekleştiremiyorum. Bu süre zarfında defalarca Papara müşteri hizmet...

Papara bireysel hesabımda (Kullanıcı No: 1704015558, e-posta: d***************@gmail.com) 460 TL param bulunuyor. Bu tutar, bir mağazadan yaptığım alışverişin iadesi olarak Papara hesabıma yatırılmıştı. Ancak Papara'nın Türkiye'de yasaklanıp kapatılması nedeniyle hesabıma erişemiyorum ve param içeri...

Papara mobil uygulamasında yaklaşık 4 gündür kendi adıma kayıtlı IBAN ekleyemiyorum. Para çekme işlemi yapmak istediğimde sürekli olarak "Bir hata oluştu. Ekibimiz konu ile ilgili bilgilendirildi. Lütfen daha sonra tekrar dene" şeklinde bir uyarı alıyorum. Onlarca kez denememe ve uygulamanın güncel ...

Papara Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri a. Ş. Bünyesindeki Papara hesabımda kıymetli madenler (8,98 gram altın ve 2 gram gümüş) birikimim bulunmaktaydı. 31.10.2025 tarihinde Papara’nın faaliyet izninin iptal edildiğini öğrendim. Bu tarihten sonra hesabıma giriş yapabiliyor, bakiyemi görüntüleyebi...

Papara Teal kart kullanıcısıyım. Bugün Papara hesabımın kapatıldığını fark ettim ve hesabımda 1041,81 TL bakiyem kaldı. Hesabım kapandığı için başka bir kartıma para aktarmaya çalıştığımda, “Şu anda sadece kendine ait banka hesabına para çekebilirsin. Bunun için ‘Yatır/Çek’ menüsünden ‘Çek’ sekmesin...

Papara Kart’ıma bağlı olarak banka hesabımı yaklaşık 1 haftadır eklemeye çalışıyorum ancak her denememde “Bir hata oluştu. Ekibimiz konu ile ilgili bilgilendirildi. Lütfen daha sonra tekrar deneyiniz.” uyarısı alıyorum. Bu nedenle Papara hesabımdaki paramı çekemiyorum ve mağduriyet yaşıyorum. Henüz...

Papara'nın kapanmasından dolayı hesabımda bulunan 5.492,35 TL bakiyemi çekmek istiyorum. Ancak uygulamada "Banka hesabı ekle" tuşuna tıkladığımda sürekli olarak "Bir hata oluştu. Ekibimiz konu ile ilgili bilgilendirildi. Lütfen daha sonra tekrar dene." şeklinde bir uyarı alıyorum ve işlem gerçekleşm...

Papara Card başvurusu yapmak için 99 TL ödeme yaptım ve standart başvuru sürecini takip ettim. Ancak yaklaşık 2-3 gündür hesabımı kaydetmeye çalıştığımda “Ekibimizi bilgilendirdik, daha sonra tekrar deneyin” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Bu süreçte 5-6 kez denememe rağmen aynı sorunla karşılaşı...

7 Haziran’dan bu yana Papara Card hesabım inceleme altında ve hesabımdaki 1200 TL'ye erişimim tamamen engellendi. Hesabımı kullanamıyorum ve param bloke edilmiş durumda. Sorunun nedenine dair herhangi bir açıklama yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise sürekli otomatik yanıtlar al...