Papara bilgilendirme

Papara hesabımda veli onayı aşamasında sorun yaşıyorum. Velimin bilgilerini doğru girmeme rağmen sistem veli onayını kabul etmiyor ve hesabımı aktif olarak kullanamıyorum. Bu sorunu yaklaşık 1 haftadır yaşıyorum, en son 1 hafta önce tekrar denedim ancak yine aynı durumla karşılaştım. Hesabımın açıl...

Yaklaşık 1 aydır Kızımın Papara Card'ı sebepsiz şekilde kullanıma kapatılmış durumda ve kartımın içinde 6.170,38 TL bakiyem bulunuyor. Kartın kapatılması nedeniyle bu parama erişemiyor ve günlük ihtiyaçlarımda kullanamıyorum. Konuyla ilgili Papara müşteri hizmetlerini aradığımda, yalnızca yasal koş...

Papara’da bilgim ve iznim olmadan adıma hesap açıldığını yaklaşık 6 ay önce, Osmaniye’de ikamet ederken Papara müşteri hizmetlerini aradığımda öğrendim. Müşteri temsilcisine adıma hesap olup olmadığını sorduğumda, üzerime kayıtlı bir hesap olduğunu söylediler. Bunun üzerine hesabı kapatmak istediğ...

Papara hesabımdan yaklaşık 25 gündür her gün para çekmeye çalışıyorum ancak sistem her denememde hata veriyor ve işlem hiçbir şekilde gerçekleşmiyor. Bu süre içinde farklı kartlarla, günün farklı saatlerinde ve uygulamayı yeniden başlatarak toplamda yaklaşık 30 kez denememe rağmen sorun devam ediyor...

Papara Card hesabımda bulunan paramı yaklaşık 3 haftadır hiçbir şekilde kullanamıyorum. Kartımla alışveriş yapamıyorum, hesabımdan para da çekemiyorum ve karttaki bakiyem bloke olmuş gibi duruyor. Herhangi bir işlem kısıtı veya güvenlik gerekçesiyle ilgili tarafıma bir bilgilendirme yapılmadı, ben ...

Yaklaşık 1 aydır Papara hesabımdaki paramı çekemiyorum. Trendyol üzerinden yaptığım bir alışveriş iptal edildi ve iade ücreti Papara hesabıma yansıdı, fakat bu tutarı başka bir kartıma aktaramıyorum. Para hesabımda görünmesine rağmen transfer işlemini gerçekleştiremiyorum ve bu nedenle paramı kulla...

Papara hesabımda yaklaşık 1000 TL bakiyem bulunuyor ve son yaşanan olaylar nedeniyle Papara kapatıldığı için uzun süredir bu parama erişemiyorum. Neredeyse 2 aydır hesabımdaki bu bakiyeyi ne çekebiliyor ne de kullanabiliyorum. Kayıtlı e-posta adresim k************@gmail.com’dur. Bu süreçte hem e-p...

Papara hesabımda bulunan 500 TL bakiyemi Yapı Kredi banka hesabıma aktaramıyorum. İşlem yapmaya çalıştığımda ekranda “Bir hata oluştu. Ekibimiz konu ile ilgili bilgilendirildi. Lütfen daha sonra tekrar dene.” uyarısı çıkıyor ve para transferi gerçekleşmiyor. Bu sorun, Papara kapandığından beri deva...

Papara hesabımda yaşadığım iade sorunu nedeniyle mağduriyetimi belirtmek istiyorum. 14 Ekim’den bu yana 1.960 TL tutarındaki paramı iade olarak alamıyorum. Herkese iade süreçleri başlatıldığı söylenmesine rağmen benim hesabıma herhangi bir iade yansıtmadı. Uygulama üzerinden işlem yapmaya çalıştığım...

Papara hesabımdaki 500 TL tutarındaki paramı IBAN ile banka hesabıma çekmeye çalışıyorum ancak sistem sürekli “işleminiz gerçekleştirilmedi” ve “bilgilendirildik” şeklinde uyarılar veriyor. Defalarca denememe rağmen (yaklaşık 20 kez) işlem bir türlü gerçekleşmedi ve paramı kullanamıyorum. Öğrenciyim...

Öğrenciyim ve okul çıkışlarında çalışarak harçlığımı çıkarmaya çalışıyorum. Çalıştığım iş yeri IBAN istediği için ben de Papara Black kartıma ait IBAN’ı verdim. 31 Ekim tarihinde ücretim hesabıma yattı, para Papara hesabıma geçti ancak şu anda ne para çekme işlemi yapabiliyorum ne de bir başkasına g...

Papara üzerinden 25 Ekim 2025’ten beri kıymetli maden, özellikle de gümüş yatırımı yapıyorum. Hesabımda yaklaşık 1000 gram gümüş bulunuyor ve bunun parasal değeri yaklaşık 65.000 TL civarında. Yaklaşık 3 haftadır BDDK ve Merkez Bankası kararı gereği kıymetli maden işlemlerinin durdurulduğu söyleniyo...

Papara hesabımdaki bakiyemi kendi adıma kayıtlı başka bir banka hesabıma IBAN ile gönderemiyorum. Yaklaşık son 1 haftadır farklı zamanlarda 5–8 kez deneme yaptım ve her seferinde “Bir sorunla karşılaştık. Papara bu konu hakkında bilgilendirildi.” şeklinde hata alıyorum. Yaşadığım sorunla ilgili Pap...

Yaklaşık bir ay önce Papara öğrenci hesabım hiçbir açıklama yapılmadan kapatıldı ve o tarihten beri hesabıma erişemiyorum. İçeride 12.000 TL param bulunuyor ve bu paraya ulaşamadığım için ödemelerimi yapamıyor, ciddi şekilde mağduriyet yaşıyorum. Öğrenciyim ve resmen kendi paramı kullanabilmek için ...

Yaklaşık 2–3 haftadır Papara hesabımdan başka bir hesaba para gönderme işlemini gerçekleştiremiyorum. Sistem, alıcının IBAN’ı kayıtlı olmadığı için işlem yapılamıyor şeklinde uyarı veriyor ve bu nedenle hiçbir hesaba para atamıyorum. Bu süreçte hesabımda bulunan 240 TL üzerinde işlem yapamıyor olmam...

Papara hesabımdaki paramı yaklaşık 3 haftadır kendi banka hesabıma (IBAN’ıma) çekemiyorum. Sistemde kendi IBAN’ımı eklememe rağmen para çekme işlemini gerçekleştiremiyorum ve 'Ekibimiz bilgi verdi' denilip herhangi bir çözüm sunulmadan sürekli bekletiliyorum. Şu anda Papara hesabımda çekemediğim 7....

Papara’ya kayyum atanması süreciyle birlikte Papara hesabım ve kartım tamamen kullanılamaz hale geldi ve o tarihten bu yana hesabımdaki parama erişemiyorum. 30.10 tarihinden beri kartımda bulunan 3.133 TL bakiyemi ne ATM’den çekebiliyorum ne de alışveriş ya da para transferi için kullanabiliyorum. K...

Papara hesabımdaki paramı ne uygulama üzerinden EFT/havale ile gönderebiliyorum ne de ATM’den çekebiliyorum. 1 Kasım 2025 tarihinden bu yana hesabımdaki bakiyeyi hiçbir şekilde kullanamıyorum ve bu durum mağduriyetime neden oluyor. Sorunun nedenini görebileceğim herhangi bir uyarı ya da blokaj bilg...

30 Ekim 2025 tarihinden bu yana Papara hesabımda bulunan bakiyemi kendi banka hesabıma aktaramıyorum. Başka hesabıma para transferi yapmak istediğimde sistem sürekli hata veriyor ve işlem gerçekleşmiyor. Bu sorunun yalnızca bana ait olmadığını, genel bir sorun olduğunu da görüyorum ancak buna rağmen...

Uzun süredir Papara hesabımdan kendi banka hesabıma para çekemiyorum. Yaklaşık bir aydır “Şu anda sadece kendine ait banka hesabına para çekebilirsin. Bunun için Yatır/Çek menüsünden Çek sekmesine tıklayıp, IBAN ile çek adımından kolayca transferini tamamlayabilirsin.” şeklinde bir uyarı alıyorum. O...

Papara’da altın hesabımda bulunan 2,55 gram altınımı yaklaşık bir aydır bozdurup tl olarak alamıyorum. Bugün de dahil olmak üzere defalarca denememe rağmen işlem gerçekleşmiyor ve altınımı nakde çeviremiyorum. Altını Papara üzerinden 29.10.2025 tarihinde altın hesabı olarak almıştım ve o zamandan b...

Papara mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 1 aydır hiçbir şekilde havale/EFT işlemi yapamıyorum. İşlem yapmak istediğimde ekranda sürekli “işleminizi şu an gerçekleştiremiyoruz” uyarısı çıkıyor ve para transferi gerçekleşmiyor. Bu süreçte Papara hesabımda bulunan 53.400 TL bakiyeme de tamamen erişi...