to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık bir aydır Papara hesabımda bulunan bakiyemi hiçbir şekilde kullanamıyorum. Hesabımda param olmasına rağmen ne kartımdan çekebiliyorum, ne başka bir karta ya da IBAN’a aktarabiliyorum, ne de QR ile bankadan çekim yapabiliyorum. Resmen param hesabın içinde hapsolmuş durumda.
Bu süreçte Papara müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde aynı kısa mesaj metnine yönlendirildim ancak somut hiçbir çözüm üretilmedi, işlemlerim hızlandırılmadı. Sadece ben değil, yüzlerce insanın aynı mağduriyeti yaşadığını görüyorum ve buna rağmen bir aydır kalıcı bir çözüm sunulmaması gerçekten kabul edilemez bir durum.
Papara’ya kayıtlı telefon numaram 5461****16’dır. Hesabımın derhal açılmasını, üzerindeki blokaj/engelleme her ne ise kaldırılmasını ve bakiyeme anında erişim sağlanmasını talep ediyorum. En azından paramı başka bir IBAN’a aktararak kurtarabilmek için gerekli işlemlerin acilen yapılmasını, yaşadığım mağduriyetle ilgili açık ve net bir bilgilendirme sunulmasını istiyorum.
Papara hesabım 1 aydan fazla süredir kısıtlanmış durumda ve bu süreç boyunca hesabımdaki bakiyeye erişim sağlayamıyorum. Hiçbir şekilde para çekemiyor, transfer yapamıyor veya ödeme gerçekleştiremiyorum. Hesabımdaki bakiyeye ulaşamamak, özellikle öğrenci olmam sebebiyle ciddi mağduriyet yaşamama ned...
Mayıs ayından bu yana Papara bireysel hesabım hiçbir gerekçe veya açıklama yapılmadan kapalı durumda. Hesabımda 1180 TL bakiye bulunuyor ve bu paraya acil olarak ihtiyacım var. 5 aydır hesabıma erişim sağlayamıyor, hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Defalarca Papara müşteri hizmetleriyle iletişime ge...
Papara hesabımda bulunan 17.100 TL bakiyemi yaklaşık 15 gündür hiçbir şekilde kullanamıyorum. Hesabım aktif, giriş yapabiliyorum, hesabımda para görünüyor; ancak para çekme, havale ve EFT işlemlerimin tamamı engellenmiş durumda. Farklı banka hesaplarına ve farklı zamanlarda para çekme, havale ve EF...
Papara Black Card’ımda bulunan 2837 TL bakiyemi 1 gün önce kullanamadığımı fark ettim. Ne alışverişlerde ne de IBAN’a havale işlemlerinde paramı kullanamıyorum. Sonrasında hesabımın kısıtlandığına dair uygulamada bir uyarı gördüm, fakat bu uyarıdan önce hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Eğer önceden h...
Yorumlar