to read complaints and reviews, or file yours.Papara Hesabımdaki Parama Açıklamasız Bloke Ve Yetersiz Destek
30 Ekim 2025 tarihinden bu yana Papara hesabımdaki 2.115,43 TL bakiyemi hiçbir şekilde kullanamıyorum. Herhangi bir kısıtlama bildirimi, mail, SMS ya da uygulama içi açıklama yapılmadığı halde hesabımdaki paraya fiili olarak erişemiyorum, EFT/havale veya iade amaçlı da kullanamıyorum.
Konuyla ilgili olarak Papara müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtiğimde, herhangi bir işlem yapılamadığını ve sadece beklemem gerektiğini söylüyorlar. Ne kadar süre beklemem gerektiğini sorduğumda ise net bir tarih veremeyeceklerini belirtiyorlar. Bu süreçte tarafıma hiçbir somut çözüm sunulmadı, paramın akıbetiyle ilgili de net ve tatmin edici bir bilgi paylaşılmadı.
Hiçbir gerekçe ve açıklama yapılmadan hesabımdaki parayı kullanamıyor olmam hem mağduriyet yaratmakta hem de güven zedelemektedir. Papara hesabımda bloke durumda tutulan 2.115,43 TL tutarındaki paramın derhal tarafıma iade edilmesini ve yaşanan durumla ilgili yazılı ve açık bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Talep ve şikayetleriniz için Papara Kullanıcı Destek Merkezi üzerinden hizmet veriyoruz. Bilgi almak istediğiniz konularda bu kanallardan bizimle iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Papara
Papara Kullanıcı Destek Merkezi olarak beklemem gerektiğinden başka bir şey söylenmiyor tarafıma. Daha ne kadar bekleyeceğiz, belli değil. Hiçbir şekilde net cevap alamıyorum. İvedi şekilde tarafıma iade yapılmasını talep ediyorum. Aksi takdirde bir hafta sonra Tüketici Mahkemesi'ne başvuracağım ve avukatım aracılığıyla dava açacağım. Bilginize
