Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34298608
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Papara Hesabımdaki Parama Açıklamasız Bloke Ve Yetersiz Destek

profile
Mehmet
Papara
21 Kasım 2025 00:44
1.668

30 Ekim 2025 tarihinden bu yana Papara hesabımdaki 2.115,43 TL bakiyemi hiçbir şekilde kullanamıyorum. Herhangi bir kısıtlama bildirimi, mail, SMS ya da uygulama içi açıklama yapılmadığı halde hesabımdaki paraya fiili olarak erişemiyorum, EFT/havale veya iade amaçlı da kullanamıyorum.

Konuyla ilgili olarak Papara müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtiğimde, herhangi bir işlem yapılamadığını ve sadece beklemem gerektiğini söylüyorlar. Ne kadar süre beklemem gerektiğini sorduğumda ise net bir tarih veremeyeceklerini belirtiyorlar. Bu süreçte tarafıma hiçbir somut çözüm sunulmadı, paramın akıbetiyle ilgili de net ve tatmin edici bir bilgi paylaşılmadı.

Hiçbir gerekçe ve açıklama yapılmadan hesabımdaki parayı kullanamıyor olmam hem mağduriyet yaratmakta hem de güven zedelemektedir. Papara hesabımda bloke durumda tutulan 2.115,43 TL tutarındaki paramın derhal tarafıma iade edilmesini ve yaşanan durumla ilgili yazılı ve açık bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

papara-hesabimdaki-parama-aciklamasiz-bloke-ve-yetersiz-destek-1.jpg
Papara Logo
Papara
21 Kasım 2025 14:53 (Şikayetten 14 saat sonra)

Merhaba, Talep ve şikayetleriniz için Papara Kullanıcı Destek Merkezi üzerinden hizmet veriyoruz. Bilgi almak istediğiniz konularda bu kanallardan bizimle iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Papara

Mehmet
Mehmet
21 Kasım 2025 23:47

Papara Kullanıcı Destek Merkezi olarak beklemem gerektiğinden başka bir şey söylenmiyor tarafıma. Daha ne kadar bekleyeceğiz, belli değil. Hiçbir şekilde net cevap alamıyorum. İvedi şekilde tarafıma iade yapılmasını talep ediyorum. Aksi takdirde bir hafta sonra Tüketici Mahkemesi'ne başvuracağım ve avukatım aracılığıyla dava açacağım. Bilginize

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Papara Hesabımdaki Parama 20 Gündür Ulaşamıyorum, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Tolbay
Papara
25 Kasım 2025 15:56
749

Papara fiziksel kartımda bulunan 21.761 TL bakiyemi yaklaşık 20 gündür hiçbir şekilde kullanamıyorum. Öğrenciyim ve bu para ile kira ve diğer zorunlu ödemelerimi yapıyordum, şu an ciddi anlamda mağdur durumdayım. Ne ATM’den para çekebiliyorum ne de uygulama üzerinden yeni IBAN ekleyip para transferi...

papara-hesabimdaki-parama-20-gundur-ulasamiyorum-magduriyetim-giderilmiyor-1.jpg

Papara Hesabındaki Parama Erişim Engellendi, Bilgilendirme Yapılmadı

profile
Beyza
Papara
04 Kasım 2025 17:38
937

03.11.2025 tarihinde Papara bireysel hesabıma giriş yaptığımda, hesabımdaki parayı kullanamayacağım ve aktaramayacağım yönünde bir uyarı ile karşılaştım. Hesabımda yaklaşık 2.950 TL tutarında bekleyen bir bakiye bulunuyor ve bu parayı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Herhangi bir bloke, yasal işlem ve...

papara-hesabindaki-parama-erisim-engellendi-bilgilendirme-yapilmadi-1.jpg

Öne Çıkan Konular

Papara Para Transferi Papara Para Transferi 2025 Papara Para Transferi açıklama Papara 2025 Papara açıklama Papara bakiye Papara bilgilendirme Papara güvenlimi Papara hesaptaki para
Benzer Şikayet Yaz

Papara Kategorileri