Papara açıklama

03.11.2025 tarihinde Papara bireysel hesabıma giriş yaptığımda, hesabımdaki parayı kullanamayacağım ve aktaramayacağım yönünde bir uyarı ile karşılaştım. Hesabımda yaklaşık 2.950 TL tutarında bekleyen bir bakiye bulunuyor ve bu parayı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Herhangi bir bloke, yasal işlem ve...

31 Ekim tarihinde, hiçbir gerekçe belirtilmeden Papara kartım (son 4 hanesi: 1156) kapatıldı. Kartımı sürekli olarak aktif şekilde kullanıyordum ve içerisinde yaklaşık 100.000 TL bakiye bulunuyor. Ancak kartım kapatıldığı için bakiyemi kullanamıyor ve herhangi bir işlem gerçekleştiremiyorum. Papara...

31 Kasım'da hiçbir bilgilendirme yapılmadan Papara hesabım (kullanıcı numaramın sonu: 7006) “karar ile kapatıldı” uyarısı ile işleme kapatıldı. Hesabımda 3.094,64 TL bakiye bulunmakta ve şu anda IBAN’ımı kullanamıyor, para yatırıp çekemiyorum. Hesabıma yaklaşık 2-3 yıldır sorunsuz şekilde erişiyord...

1 Kasım akşamı saat 18:00 civarında Ziraat Bankası hesabımdan Papara hesabıma 6.300 TL havale yaptım. İşlemden sonra dekontu da Papara'nın talebi üzerine [email protected] adresine gönderdim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen para Papara hesabıma hiç yansımadı ve herhangi bir açıklama veya bilgi ...

Papara bireysel hesabımda 6.000 TL mevcut bakiyem vardı. 2 Kasım 2025 tarihinde hiçbir bilgilendirme yapılmadan hesabım kapatıldı ve tüm işlemlerimin Türkiye Bankalar Merkezi tarafından sonlandırıldığına dair bir haber aldım. Ancak bu süreçte Papara tarafından bana herhangi bir e-posta, SMS veya uyg...

30 Ekim 2025 'ten bu yana Papara hesabıma erişim sağlayamıyor, yaklaşık 54.000 TL Nakit, 700 gram gümüş ve 10 gram altın bakiyeme hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Hesabımda bulunan bakiyeleri görüntüleyebiliyorum ancak para çekme, transfer veya harcama işlemleri tamamen engellenmiş durumda. Papara...

Papara hesabımdaki 2.700 TL tutarındaki paramı 3 gündür çekemiyorum. Hesabım açık olmasına rağmen, Papara kullanan herkes gibi ben de paramı çekemiyorum. Papara müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde sadece “beklemede” olduğumu söylediler, ancak herhangi bir açıklama yapılmadı ve param hala hesa...

22 Mayıs 2025 tarihinden beri Papara hesabımda bulunan 70.000 TL tutarındaki paramı kullanamıyorum. Papara Card’ımla hiçbir işlem yapamıyor, hesabıma erişemiyorum. Her defasında müşteri hizmetlerini aradığımda, sadece hesabımın inceleme altında olduğu ve en kısa sürede dönüş yapılacağı söyleniyor. Y...

Papara mobil uygulamasında hesabımda bulunan 25.000 TL’nin bir kısmını banka transferi yoluyla çekmek istedim, fakat “İşleminiz gerçekleştirilemiyor” şeklinde bir hata mesajı aldım. Bu sorunu hafta sonu, Papara tarafından yapılan resmi açıklama sonrasında fark ettim. Hesabımda herhangi bir bloke, kı...

Papara mobil uygulamasında 3.01 gram altınım bulunuyor ve 4 gündür bu altını satıp paramı almak istiyorum. Ancak uygulamada “Kıymetli madenlerin işlemleri durdurulmuştur” uyarısı çıkıyor ve hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Bu konuda Papara müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Bana kararın Resmi...

Papara mobil uygulamasında altın satışı yapmak istiyorum ancak 3 gündür “kıymetli maden işlemleri durduruldu” uyarısı ile karşılaşıyorum. Daha önce bu özelliği sorunsuz bir şekilde kullanabiliyordum ve ilk kez böyle bir sorun yaşıyorum. Uygulama üzerinden herhangi bir bilgilendirme veya detaylı açık...

Papara hesabım hiçbir açıklama yapılmadan yaklaşık iki-üç gün önce tamamen kapatıldı. Hesabımda 778 TL bakiye bulunuyordu ve şu anda hesabıma hiçbir şekilde erişemiyorum. Öğrenciyim, ailemden uzaktayım ve bu paraya acil olarak ihtiyacım var. Müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmedim. Hesabım sa...

30.10.2025 tarihinden bu yana Papara hesabımda bulunan 3.300 TL bakiyeme ulaşamıyorum. Türkiye Cumhuriyet Merkez Bankası’nın kararıyla Papara’nın faaliyet izni iptal edildiği için paramı çekemiyor ya da kullanamıyorum. Bir öğrenci olarak bu para benim için çok önemli ve acil ihtiyacım var. Müşteri ...

Papara hesabımda yaklaşık 9000 TL tutarında param bulunuyor. Ancak son 4 gündür bu parayı hiçbir şekilde kullanamıyorum; ne para transferi yapabiliyorum, ne de ATM’den çekim ya da internetten alışveriş işlemi gerçekleştirebiliyorum. Her denememde “İşlemi gerçekleştiremiyoruz” şeklinde bir hata mesaj...

Papara hesabımda 24.845,13 TL bakiyem bulunmakta. Yaklaşık 1 haftadır faaliyet izni iptal edildiği için hesabıma erişimim kısıtlandı, paramı ne ATM’den çekebiliyorum ne de başka bir banka hesabıma aktarabiliyorum. Uygulamaya giriş yaptığımda bakiyem görünmesine rağmen hiçbir işlem yapamıyorum. Müşt...

Papara hesabımda “Kıymetli Madenlerim” kısmındaki altın hesabımda 42,94 gram altınım bulunuyor. 30.10.2025 tarihinde Papara tarafından işlemlerin sonlandırılacağı ve paramı geri alacağım yönünde bir bildirim aldım. Ancak, altın hesabımdaki bakiyenin nasıl ve ne şekilde iade edileceği konusunda hiçbi...

31 Ekim 2025 tarihinden bu yana Papara hesabıma kısıtlama getirildiği için hesabımda bulunan 14.600 TL tutarındaki paramı kullanamıyorum. Bu durumdan dolayı ciddi mağduriyet yaşıyorum; ödemem gereken icra borcum var ve paramı çekemediğim için zor durumda kaldım. Papara müşteri hizmetleriyle iletişim...

31 Ekim’den bu yana Papara kartıma para yatıramıyorum ve bu nedenle internetten herhangi bir satın alım işlemi gerçekleştiremiyorum. Ankara’da yaşıyorum ve bu sorunla ilk kez karşılaşıyorum. Hesabıma veya kartıma hiçbir şekilde para yükleyemediğim için herhangi bir işlem de yapamıyorum. Ülke genel...

31 Ekim tarihinde bireysel Papara hesabımdan kendi adıma (Y** G***) yanlışlıkla 4700 TL gönderdim. İşlemle ilgili dekontum ve işlem numaram mevcut. Ancak, bu tutar hâlâ hesabıma iade edilmedi. Bu süreçte Papara müşteri hizmetlerine defalarca e-posta gönderdim fakat sadece otomatik yanıtlar aldım. T...

1 Kasım 2025 tarihinde Ziraat Bankası hesabımdan Papara mobil uygulamasındaki hesabıma para transferi yaptım. Ancak transferden sonra Papara hesabıma girdiğimde, “Türkiye Cumhuriyet Merkez Bankası’nın 30.10.2025 tarihli ve 11929/21528 sayılı kararı uyarınca, Papara Elektronik Para A. Ş.’nin ödeme hi...

31 Ekim’den bu yana Papara hesabımda bulunan 6.500 TL’ye hiçbir şekilde erişemiyorum. Hem Papara Card hem uygulama hem de IBAN dahil tüm ürünlerde aynı sorunu yaşıyorum. Para çekme, transfer ve ödeme gibi tüm işlemler sırasında hata mesajı alıyorum ve hiçbir işlem gerçekleştiremiyorum. Acil nakit i...