Papara Hesabına Yapılan Havalenin Hesaba Yansımaması ve Destek Talebi


1 Kasım akşamı saat 18:00 civarında Ziraat Bankası hesabımdan Papara hesabıma 6.300 TL havale yaptım. İşlemden sonra dekontu da Papara'nın talebi üzerine [email protected] adresine gönderdim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen para Papara hesabıma hiç yansımadı ve herhangi bir açıklama veya bilgi de alamadım.
Papara müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde sadece dekont göndermemi istediler, onun dışında hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Hesabımda bekleyen işlem, iade veya herhangi bir açıklama da görünmüyor. Bu tür bir sorunu ilk defa yaşıyorum ve hesabımı genellikle alışveriş ve nakit çekim için kullanıyorum.
6.300 TL tutarındaki havalenin bir an önce hesabıma geçmesini veya tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.

İş Bankası hesabımdan taksitli nakit avans kullandım ve doğrudan havale olarak Papara hesabıma gönderdim, 500 TL fakat hala yatmadı. Banka ile görüştüğümde paranın bizden çıktığını, Papara ile görüşmeniz gerektiğini söylediler. Konu ile ilgili bana dekont da gönderdiler. Bununla ilgili ilk olarak de...

Yorumlar