to read complaints and reviews, or file yours. 
Papara mobil uygulamasında hesabımda bulunan 25.000 TL’nin bir kısmını banka transferi yoluyla çekmek istedim, fakat “İşleminiz gerçekleştirilemiyor” şeklinde bir hata mesajı aldım. Bu sorunu hafta sonu, Papara tarafından yapılan resmi açıklama sonrasında fark ettim. Hesabımda herhangi bir bloke, kısıtlama veya limit aşımı durumu yok ve daha önce böyle bir problem yaşamamıştım.
Acil nakit ihtiyacım olduğu için paramı bir an önce çekebilmek istiyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve tutarımın çekilebilir hale getirilmesini talep ediyorum.
Papara üzerinden başka bir cüzdana para aktarmaya çalışırken “Üzgünüz şu anda size hizmet vermiyoruz” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Bu sorunu yaklaşık 10 dakika önce, Android telefonumdan Papara mobil uygulaması üzerinden yaşadım. Aynı işlemi daha önce de denemiştim ve yine aynı hata ile karşılaştım.
Bu konuda Papara müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, bana sadece beklememi söylediler fakat herhangi bir çözüm sunulmadı ve sorun devam ediyor. İşlem sırasında hesabımdan herhangi bir ücret kesilmedi veya bakiye değişikliği olmadı.
Papara’dan beklentim, paramın tarafıma iade edilmesi ve bu sorunun bir an önce çözülmesidir.
Paramı çekemiyorum
Papara hesabımda 4559,70 TL bakiyem bulunuyor ve son iki gündür bu parayı ne bankadan çekebiliyor ne de kendi hesabıma transfer edebiliyorum. Öğrenciyim ve bu paraya acil olarak ihtiyacım var. Para çekme işlemini mobil uygulama üzerinden defalarca denedim fakat “İşlem gerçekleştirilemiyor” şeklinde ...
Papara mobil uygulamasında bulunan bireysel hesabımda yaklaşık 5 aydır 20.000 TL bakiyem olmasına rağmen hiçbir şekilde para çekemiyorum. Her gün defalarca denememe rağmen, “Bloke işlem yapılmamaktadır” şeklinde bir uyarı alıyorum ve hesabımda hiçbir hareket veya değişiklik olmuyor. Bu süreçte Papa...
Papara Card hesabımda bakiye olmasına rağmen bugün hiçbir şekilde para çekemiyor veya transfer işlemi gerçekleştiremiyorum. Hem ATM’den para çekmeye çalıştığımda hem de uygulama üzerinden transfer yapmak istediğimde “İşleminiz gerçekleştirilemiyor” şeklinde hata mesajı alıyorum. Hesabımda herhangi b...
Papara mobil uygulaması ve kartı üzerinden işlem yaparken ciddi bir sorun yaşıyorum. Hesabımda 50.000 TL param bulunmakta ve 5 gündür bu parayı çekemiyorum. Her ay kolay işlem olduğu için Papara’yı tercih ediyorum ve paramı burada tutuyorum. Ancak şu an param içeride kaldı ve acil ihtiyacım olmasına...
Papara mobil uygulamasında hesabıma bugün sabah saatlerinden itibaren giriş yapamıyor, para çekme ve gönderme işlemlerini gerçekleştiremiyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda “Beklenmedik durum oldu” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde hesabımda genel bir işlem ...
Yorumlar