Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Papara Hesabıma Aktardığım Param Kayboldu Acil Ödemelerimi Yapamıyorum

profile
Ahmet
03 Kasım 2025 11:20
985

1 Kasım 2025 tarihinde Ziraat Bankası hesabımdan Papara mobil uygulamasındaki hesabıma para transferi yaptım. Ancak transferden sonra Papara hesabıma girdiğimde, “Türkiye Cumhuriyet Merkez Bankası’nın 30.10.2025 tarihli ve 11929/21528 sayılı kararı uyarınca, Papara Elektronik Para A. Ş.’nin ödeme hizmetleri ve elektronik para ihracı faaliyet izni iptal edilmiştir.” şeklinde bir uyarı ile karşılaştım. Ziraat Bankası müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, havalenin başarıyla gerçekleştiğini ve Papara ile iletişime geçmem gerektiğini belirttiler.

Papara müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise net bir açıklama alamadım ve transfer ettiğim para Papara hesabıma yansımadı. Ziraat Bankası’ndan gönderdiğim miktar hesabımdan düşmüş görünüyor, ancak Papara hesabımda hiçbir hareket veya bilgilendirme yok. Öğrenciyim ve aylık 20.000 TL gelirim var, bu tutarın tamamını Papara’ya aktardım. Şu anda hesabımda hiçbir param yok ve acil ödemelerimi yapamıyorum.

Papara’dan, hesabıma geçmeyen ve ortada kalan paramın en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum.

04 Kasım 2025 16:39 (Şikayetten 1 gün sonra)

Merhaba, Talep ve şikayetleriniz için Papara Kullanıcı Destek Merkezi üzerinden hizmet veriyoruz. Bilgi almak istediğiniz konularda bu kanallardan bizimle iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Papara

Ahmet
Ahmet
04 Kasım 2025 20:14

Aradığımda bir çözüme ulaşamadım. Bilgileri olmadıklarını uygulamadan yapılacak açıklamaları beklemem gerektiğini söylediler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Hacı sonuçtan hiç memnun değil

Papara Hesabımdaki Parama Ulaşamıyorum, Bilgi Ve İade Bekliyorum!

profile
Hacı
01 Kasım 2025 15:46
909
papara-hesabimdaki-parama-ulasamiyorum-bilgi-ve-iade-bekliyorum-1.jpg

Papara'dan Bilgilendirilmeden Yüksek İşlem Ücreti Kesilmesi Ve Gecikmeli Transfer

profile
29 Ağustos 2025 17:03
2.508
1
Mert sonuçtan hiç memnun değil

Papara Hesabımdaki Paramı Çekemiyorum Mağduriyetim Acil Çözüm Bekliyor

profile
03 Kasım 2025 18:32
819
Papara Hesabımdaki Paramı Çekemiyorum Mağduriyetim Acil Çözüm Bekliyor

Papara Hesabımdaki Paramı Çekemiyorum, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum!

profile
Beyza
01 Kasım 2025 19:01
980
Benzer Şikayet Yaz
Papara Kategorileri