Kaybolan AirPods İçin Destek Hattının Cevapsızlığı Ve Teslim Talebi

Pamukkale Turizm ile 01.02.2026 tarihinde, 36T1ME86 PNR kodlu, 34 HRN 025 plakalı otobüsle İstanbul’dan İzmir’e yaptığım yolculukta, ben ve arkadaşım 36 ve 37 numaralı koltuklarda oturuyorduk. Mor kılıflı AirPods kulaklığımı yolculuk sırasında koltukta unuttuğumu fark eder etmez, sefer biter bitmez anında destek hattını arayıp durumu bildirdim.

Telefon görüşmesinde bana dönüş yapılacağı söylendi; ancak aradan iki gün geçmesine rağmen ne telefon ne de e-posta yoluyla herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Hem kişisel eşyamın değeri hem de bu süreçteki ilgisizlik nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.

Mor kılıflı AirPods kulaklığımın bir an önce bulunup tarafıma teslim edilmesini ve bu süreçle ilgili tarafıma net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.