to read complaints and reviews, or file yours.25 Ekim 2026 tarihinde Pamukkale Turizm’e ait 34 PK 634 plakalı otobüsle saat 22.30’da İstanbul Esenler Otogarı’ndan Edi...rne’ye seyahat etmek üzere bilet aldım. Otobüs saati geldiğinde peronda hazır olmasına rağmen, yalnızca bir yolcuyu bekledikleri için yaklaşık yarım saat rötarlı olarak hareket ett
Pamukkale Turizm’den 9 Ekim 2026 tarihinde aldığım 20:20 seferi için yoğun bir mağduriyet yaşadım. Otobüsün 21:00’de gel...eceği söylendi, yine gecikme oldu ve uzun süre terminalde beklemek zorunda kaldık. Toplu taşıma saatlerini otobüse göre ayarladığımız için sonraki toplu taşıma araçlarına yetişemiy
27 Eylül 2026 tarihli, saat 17.00 seferli Pamukkale Turizm qcdst206 PNR kodlu biletimle yaşadığım gecikmeyi belirtmek is...tiyorum. Plakası 34 pjj 946 olan otobüs, saat 17.00’de Bolu’da olması gerekirken yaklaşık 18.18 civarında hâlâ Düzce civarındaydı ve Bolu otogara 17.05 yerine yaklaşık 17.40’ta gel
20.09.2026 tarihinde 41 AGM 128 plakalı araçla 01.30 Bursa–Burhaniye seferi için Pamukkale Turizm’den bilet aldık, ancak... araç ancak 02.00’de kalkış noktasına geldi. Sefer boyunca otobüs keyfi şekilde sürekli durdu, 25 dakika denilen mola 45 dakikaya uzadı ve bir yolcu dinlenme tesisinde unutulup, o
Pamukkale Turizm ile 16.09.2026 tarihinde İzmir’den Sakarya’ya yaptığım yolculukta ciddi bir mağduriyet yaşadım. A**** K...*** adına alınan, İzmir–Bursa hattında 9 numaralı, Bursa–Sakarya hattında ise 22 numaralı koltuk için düzenlenmiş biletlerle seyahat ettim. Buna rağmen, bilette belirtilen saate uy
16.00 kalkışlı Pamukkale Turizm Ankara–İzmit seferine bilet aldığım halde otobüs yaklaşık 17.10’da kalkış yaptı. Kalkış ...peronunda hiçbir açıklama yapılmadan bu kadar uzun süre bekletilmek kabul edilebilir bir durum değil. Sefer saatlerine bu kadar duyarsız olunmasını, yolcunun zamanının bu şekilde
12.09.2026 tarihinde Pamukkale Turizm’in Erdek–Bursa seferi için 10 TL 510 plakalı araca, biletimizde yazan 12:15 kalkış... saatiyle bilet aldık. Ancak araç 12:15’te daha yeni otogara giriş yaptı ve bu saatten sonra araçtaki yolcuların inmesi beklendi. İnişin ardından bu kez binecek yolcuların kişisel
"Teşekkürler"
21.08.2026 tarihinde saat 21.20 İstanbul–Biga seferi için Pamukkale Seyahat’ten PNR: 198384236 numaralı bilet aldım. Ara...cıma yetişemeyeceğimi fark ettiğimde yaklaşık 5 dakika geç kalacağımı telefonla bildirip rica etmeme rağmen, görevli en fazla 2 dakika bekleyebileceklerini söyleyerek otobüsü benim
21 Ağustos 2026 akşamı saat 21.30’da İstanbul Esenler Otogarı’ndan Çanakkale’ye hareket etmesi gereken Pamukkale seferin...e biletim vardı. Araç için 15 dakika rötar olacağı bilgisi verildi, buna anlayış gösterdim. Ancak saat 21.57 olduğunda firmadan yetkiliye seferi sorduğumda, kendisinden alaycı bir
13 Ağustos 2026 Perşembe günü Pamukkale Turizm’in Esenler Otogarı çıkışlı, Lüleburgaz varışlı 34 poy 317 plakalı, 453951...1 sefer numaralı otobüsüyle yolculuk yapmaktaydım. 18:00’de kalkması gereken otobüs, rötarlı şekilde 18:15 civarında Esenler Otogarı’na giriş yaptı ve yaklaşık 18:45’te hareket ett
09.08.2026 tarihinde saat 22.15 için Pamukkale Turizm’den İstanbul Esenler Otogarı’ndan Bursa’ya otobüs bileti aldım. Sö...zde kurumsal ve güvenilir bir firma olmasına rağmen yaşadığım rötar ve bilgi eksikliği tam bir ciddiyetsizlik örneğiydi. Sefer ciddi şekilde rötar yaptı fakat bununla ilgili ne bir
27/07/2026 Pazartesi günü saat 11:30 civarında Pamukkale Turizm’in 35 PK 36...7 plakalı aracı ile yapılan Didim–İzmir–Kastamonu seferini kullanırken bavu
15.00–15.30 arasında Çanakkale’de olmam gerekirken Pamukkale Turizm’in 13.00 Çanakkale seferi yüzünden sınavıma geç kald...ım. 13.00’te kalkması gereken otobüs yaklaşık 20–25 dakika rötarlı olarak 13.20–13.25 civarında hareket etti ve şu an saat 14.30 olmasına rağmen daha yeni Altınoluk’tayız. Bu gecik
20 Temmuz saat 16.30 Pamukkale Bursa Otogarı çıkışlı Bursa–Adapazarı seferinizde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Otobüs, B...ursa otogarından yaklaşık yarım saat rötarlı kalktığı gibi, güzergâhtaki tüm otogarlara da geç giriş yaptı. Adapazarı otogarına varış ise, uygulamada 18.45 olarak görünen saat yeri
12 Temmuz 2026 saat 19:00’da Tekirdağ–İstanbul seferi için Pamukkale Turizm’den 18 yaşındaki oğlum adına, 550 TL bedelle... bilet aldık. Otobüs, Tekirdağ’dan yaklaşık 1,5 saat rötarlı kalktı. Buna rağmen asıl sorun, bilette varış noktası Esenler Otogarı yazmasına rağmen şoförün Esenler’e hiç girmeyip
7 Temmuz’da saat 01.00’de Pamukkale Turizm’den İzmir–Antalya seferi için bilet aldım. Sefer tam 1 saat 45 dakika rötarlı... başladı ve bu gecikmeyle ilgili bize geç bilgi verildi. Uzun süre ne olduğunu anlamaya çalıştık, net bir açıklama yapılmadı. Rötarlı gelen otobüse nihayet bindiğimizde ise bu kez
26 Haziran saat 12.30’da Çanakkale’den Esenler’e giden Pamukkale Turizm otobüsüyle son derece sıkıntılı bir yolculuk yaş...adık. Yolculuğa üç kişi olarak çıktık ve otobüs yaklaşık 1 saat rötarlı kalktı. Yol boyunca otobüsün arızalı olduğuna dair kendi aralarında sürekli konuşmalar geçti, bu da hem güve
25 Haziran 2026 tarihinde Dikili–İstanbul Dudullu hattında, 23:59’da kalkması planlanıp 00:45’te kalkan 34 ptd 152 plaka...lı Pamukkale Turizm otobüsüyle yolculuk yaptım. Bu yolculukta, Edremit’te otobüse binen misafir şoför bavulumu yanlışlıkla almış. Sabah 07:30 civarında Dudullu’da indiğimizde baga
23 Haziran 2026 tarihinde saat 13.15’te kalkması gereken Pamukkale Turizm Balıkesir → Alaşehir seferine bindim. Otobüs y...aklaşık 10 dakika rötarlı kalktı ve Alaşehir’e ancak 16.30 civarında varabildik. Bu gecikme nedeniyle Alaşehir’e gidebilmek için kullanmam gereken son Alaşehir kiraz arabasını kaçı
1 Haziran 2026 tarihinde İzmir–İstanbul 17:01 Pamukkale Turizm seferinde ciddi hayal kırıklığı yaşadım. Otobüs yaklaşık ...30 dakika rötarlı olarak yola çıktı ve bu gecikme benim de varış saatimde aksamalara neden oldu. Yolculuk sırasında mola verilmesi gereken yerde durulmadı, bunun yerine önceden mo
31 Mayıs Pazar günü Pamukkale Turizm’den Gemlik Otogar kalkışlı saat 18:30 için İzmir’e bilet aldım. Kalkış saatine 15 d...akika kala, yani zamanında terminalde olmama rağmen araç benden habersiz bir şekilde 19:30’a alınmış ve bu konuda bana hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Şu an saat 21:33 ve hala Gem
25 Mayıs 2026 tarihinde Pamukkale Turizm’in Bursa–İzmir 07:00 seferine bilet aldım. 265R123P kodlu bu sefer, otobüsün ar...ıza yapması ve yedek otobüs bulunmaması gerekçesiyle, ayrıca diğer seferlerin dolu olduğu söylenerek 1 saat 45 dakika rötarla gerçekleştirildi. Yaşadığım bu ciddi gecikme nedeniyl
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %10
