to read complaints and reviews, or file yours.28.09.2026 tarihinde saat 04.01’de Pamukkale Turizm ile Afyon’dan Ankara’ya yaptığım otobüs yolculuğunda ciddi bir hijye...n sorunu yaşadım. Bileti iki gün önceden almama rağmen tekli koltuklarda yer olmadığı için iki kişilik koltuk aldım, buna rağmen yaşadığım sorun bilet seçiminden çok daha ciddi bir
18 Eylül 2016 saat 21.30 Ankara–Çankırı Pamukkale Turizm seferine bilet aldım. Otobüs tam 52 dakika gecikti, bu süre boy...unca ne doğru düzgün bilgilendirme yapıldı ne de en ufak bir özür dilendi, sanki hiçbir sorun yokmuş gibi davranıldı. Bu gecikme yüzünden lavaboya bile gidemeden otobüsü beklemek
16.00 kalkışlı Pamukkale Turizm Ankara–İzmit seferine bilet aldığım halde otobüs yaklaşık 17.10’da kalkış yaptı. Kalkış ...peronunda hiçbir açıklama yapılmadan bu kadar uzun süre bekletilmek kabul edilebilir bir durum değil. Sefer saatlerine bu kadar duyarsız olunmasını, yolcunun zamanının bu şekilde
15.09.2026 tarihinde Bilet.com üzerinden Pamukkale Turizm’e ait Ankara–Çankırı seferi için bilet satın aldım ve yolculuğ...um 06 zdz 43 plakalı araç ile gerçekleştirildi. Araca bindiğim anda koltukların ve zemin kısmının oldukça kirli ve bakımsız olduğunu fark ettim. Koltuklarda belirgin kir ve lekeler
5 Eylül Cumartesi günü İstanbul Esenler’den Ankara AŞTİ’ye yapmış olduğum otobüs yolculuğunda aracın temizliğiyle ilgili... ciddi bir problem yaşadım. Yolcu koltuklarının olduğu bölümlerde ve özellikle yan panel kısımlarında biriken kir ve tozlar nedeniyle yolculuk boyunca son derece rahatsız oldum. B
Pamukkale firmasından 31.08.2026 tarihinde saat 23.00 kalkışlı Ankara AŞTİ Otogar – Antalya Manavgat Otogarı seferi için... iki kişilik bilet aldık. Hareket saatinden önce iç perona gidip nerede beklememiz gerektiğini sorduğumuzda bize 60 ve 66 numaralı peronlar söylendi. Saat 22.40’ta belirtilen peron
30 Ağustos 2026 tarihinde Pamukkale Turizm’e ait 06 dk 2897 plakalı araçla Küçükkuyu–Ankara seferinde, 21.30–08.00 saatl...eri arasındaki yolculuğumuzda yaşanan bir olay ve personelinizin yaklaşımı nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Yolculuk sırasında 40 numaralı koltukta oturuyordum. Yanımdaki arkadaşı
29.08.2026 tarihinde saat 12.10’da Pamukkale Turizm’in Uşak–Ankara seferine bindim. Araç ne belirtilen saatte kalktı ne ...de belirtilen saatte Ankara’ya ulaştı, bu nedenle Ankara’dan olan uçağımı kaçırdım. Yolculuk boyunca “5 dakika mola” denilen duraklarda en az 20–25 dakikalık molalar verildi. Bu g
25.08.2026 tarihinde Pamukkale Turizm’in Didim–Ankara seferine saat 21.30’da bindim. Yolculuk başladığından beri otobüs ...defalarca otogarlara girip yolcu aldı, şu an saat 01.52 olmasına rağmen hâlâ yoldayız ve bu durum yolculuğu aşırı derecede uzattı. Tüm bunların yanında, bu saate kadar tek bir kez
22 Ağustos tarihinde Pamukkale Turizm’den İzmir–Ankara güzergahı için 23:59 kalkışlı bir otobüs bileti aldım. Buna rağme...n otobüs 01:00 civarında hareket etti ve normalde 07:30’da varmam gerekirken yaklaşık 2 saatlik gecikmeyle 09:00’da Ankara’ya ulaşabildim. Bu gecikme nedeniyle işe geç kaldım ve c
Bugün Pamukkale Turizm’in Ankara’dan Marmaris’e giden 10.30 seferi için bilet almıştım. Sefer saatine yalnızca yarım saa...t kala, otobüsün kalkış saatinin bir saat ileri alındığına dair SMS bildirimi geldi. Bu kadar son dakikada yapılan saat değişikliği nedeniyle planlarım aksadı ve mağduriyet yaşadım
17 Ağustos 2026 tarihinde Pamukkale Turizm’in Kemer Otogar – Ankara AŞTİ seferi ile yolculuk yaptım. Yolculuk sırasında ...otobüste görevli hostesler Kemer’den itibaren uyumaya başladılar, Antalya Otogarına kadar da bu şekilde devam etti. Ankara’ya geldiğimizde Yaşamkent’te indim ve evime doğru giderk
17 Ağustos tarihli saat 05.00 Bodrum çıkışlı, Pamukkale Turizm Ankara seferi için 13 numaralı koltuktan bilet aldım. Yol...culuk sırasında otobüsün gereğinden fazla ve sık mola vermesinden dolayı ciddi anlamda mağdur oldum. Sürekli verilen molalar hem yolculuğun uzamasına hem de konforun ciddi şekilde
14.08.2026 tarihli Uşak kalkışlı, saat 09.10 Pamukkale Turizm otobüsüyle Ankara AŞTİ’ye seyahat ettim. Bilet üzerinde AŞ...Tİ’ye varış saati 13.45 olarak görünüyordu. Bu saate güvenerek Ankara’dan Kayseri’ye 14.00 için iki kişilik bilet satın aldım. Ancak Pamukkale Turizm’e ait otobüs belirtilen saatt
2 Ağustos 22:30 Ankara–Marmaris Pamukkale Turizm seferinde ciddi şekilde can güvenliğimizi tehdit eden bir yolculuk yaşı...yorum. Otobüs şu anda yaklaşık 140 km hızla gidiyor, emniyet kemeri takılı olmasına rağmen savruluyoruz, ani frenler yapılıyor ve neredeyse bütün araçları sollayarak ilerliyoruz. N
01.08.2026 tarihinde saat 12.40 Ankara–Denizli seferi için Pamukkale Turizm’den bilet aldım ve kalkış noktası olarak Gor...dion AVM karşısındaki Total benzin istasyonunu seçtim. Bilet üzerinde açıkça Total yazdığı için aracın istasyonun içine, pompaların olduğu gölge kısma gireceğini varsaydım ve 12.30
Pamukkale Turizm’in İzmir–Ankara seferinde yaşadığım klima probleminden dolayı bu şikayeti yazıyorum. Bugün saat 12.00 c...ivarında bindiğim, plakası 06 lk 156 olan otobüste yolculuğum şu anda hâlâ devam ediyor. Yolculuk boyunca klima özellikle şoför tarafından sürekli kapatılıyor ve otobüsün içi aşırı
30 Temmuz saat 21.30 Ankara–Zonguldak Pamukkale seferi için G5POXV67 numaralı biletimiz vardı. Otobüsün kalkış saatinden... yalnızca iki dakika geç kalmamıza rağmen ne arandık ne de herhangi bir şekilde ulaşılmaya çalışıldık, otobüs direkt olarak biz alınmadan hareket etmiş. Durumu görevli personele i
27.07.2026 tarihinde saat 17.00’de Zonguldak’tan Ankara’ya giden Pamukkale seferinde 23, 24 ve 25 numaralı koltuklarda a...ilecek yolculuk yapmaktayız. Ankara’da tüm firmalar için ortak ve resmi bir indirme noktası olarak kullanılan Ali Babacan durağı varken, hem muavin hem de müşteri hizmetleri bizi s
18 Temmuz 2026 tarihinde Pamukkale Turizm’in Bodrum–Ankara 12:00 seferine 14 ve 15 numaralı koltuklardan eşimle birlikte... yolcu olarak bindim. Otobüs 12.05’te hareket etti ve yaklaşık 17.30’a kadar hiçbir resmi mola verilmedi, bu süre boyunca yolcuların temel ihtiyaçları için durulmadı. Denizli’ye k
15 Temmuz Çarşamba günü saat 11.00’de Datça’dan Ankara’ya hareket eden, 195626611 referans numaralı Pamukkale Turizm oto...büsünde ailece çok ciddi bir mağduriyet yaşadık. Seyahat sırasında 4 ve 5 yaşlarında, biletli koltuklu iki çocuğumuzla birlikte yolculuk ediyorduk. Akşam saat 19.45 civarında, çoc
09.07.2026 tarihinde saat 15.15’te Bandırma–Ankara seferiyle Pamukkale Turizm ile yolculuk yaptım. Yaklaşık 7-8 saat sür...en bu yolculukta hiçbir tesiste yemek ve temel ihtiyaç molası verilmemesi beni ve diğer yolcuları oldukça mağdur etti. Otobüs sadece yolcu alıp indirmek için kısa süreli, 5 dakika
01.07.2026 tarihinde saat 20.00 Ankara–Bodrum seferinde, plaka numarası 06 eny 834 olan Pamukkale otobüsüyle yolculuk et...tim. Yaz günü olmasına rağmen klimalar yolculuk boyunca kesinlikle çalıştırılmadı ve araç adeta mahşer yeri gibi sıcaktı. Yıllardır severek tercih ettiğim bir firmadan bu yolculuk
26 Haziran 2026 günü saat 21.30’da Ankara’dan Afyon, Denizli, Marmaris güzergâhlı ve Datça yoluna devam eden Pamukkale s...eferiyle 8 numaralı koltukta tek başına yolculuk yapan 28 yaşındaki kızım için, Datça yolu üzerindeki Hisarönü kasabasında inecek şekilde bilet aldık. Kızımın Datça’ya değil, Datça
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %11
